Todas as empresas vendem algo, quer isso signifique oferecer produtos para ajudar outras empresas a funcionarem melhor ou um serviço que permita que as pessoas assistam a filmes em casa. O que a empresa vende e quem a vende para definir o tipo de mercado de negócios em que participam. É essencial que todos os proprietários de empresas identifiquem seu mercado de negócios para saber como identificar melhor seu público-alvo e promover seus produtos com eficiência..
Mercado de negócios para consumidores
Um mercado business-to-consumer ou "B2C" é aquele em que uma empresa anuncia e vende seus produtos diretamente a consumidores individuais. Este é o maior tipo de mercado de negócios por causa de seu mercado de massa de clientes. Exemplos incluem mercearias, lojas de roupas e concessionárias de automóveis. Franquias, ou empresas que vendem os direitos de operar filiais de sua empresa para outros, também se enquadram na categoria de mercado consumidor, desde que os compradores finais sejam consumidores individuais. Uma franquia conhecida do mercado consumidor é o restaurante da cadeia.
Mercado Business-to-Business
O mercado business-to-business ou "B2B" tem foco em produtos, bens e serviços que normalmente são vendidos para outras empresas, em vez de direcionados aos consumidores. Os exemplos incluem móveis de escritório, serviços de contabilidade corporativa e suprimentos para conferências e exibições. Muitos mercados business-to-business têm alguma sobreposição com os mercados de consumo, por exemplo, uma empresa de limpeza pode fornecer serviços residenciais e comerciais.
Mercado de Serviços
Em um mercado de serviços, uma empresa vende serviços em vez de produtos. O negócio pode lidar exclusivamente com os consumidores, por exemplo, fornecendo serviços de telefonia, encanamento e eletricidade para o mercado consumidor. Ou pode ser uma empresa de serviços B2B, vendendo serviços de contabilidade ou consultoria de negócios, por exemplo. Em alguns casos, um produto de consumo pode ser vendido em conjunto com o serviço. Um exemplo é um salão de cabeleireiro que fornece o serviço de corte de cabelo, mas também vende xampu e outros produtos para cuidados pessoais.
Mercado Industrial
Os mercados industriais vendem produtos industriais ou de produção, bens e serviços para outras indústrias de negócios. Estes são frequentemente produtos que não são comercializados para os consumidores, tais como matérias-primas como aço, vidro e madeira ou bens de grande escala, como sistemas de computadores com várias redes. Os mercados industriais têm um público-alvo muito menor do que outros mercados, porque os produtos e serviços que fornecem não estão focados em um mercado de massa.
Mercado de serviços profissionais
Os serviços profissionais são aqueles categorizados como áreas especializadas de negócios que normalmente vêm com um grau de responsabilidade em termos de licenciamento e certificação. Exemplos incluem serviços legais e médicos. Assim como no mercado business-to-business, às vezes há sobreposição entre os mercados. Por exemplo, um escritório de advocacia pode representar tanto pessoas físicas quanto corporações.
