Garantia de qualidade e melhoria de qualidade são conceitos intimamente relacionados com a gestão da qualidade de um processo de produção de manufatura. A garantia de qualidade está relacionada à supervisão dos processos de controle de qualidade existentes, ao passo que a melhoria da qualidade trata de melhorar o processo de produção e os resultados.
Noções básicas de garantia de qualidade
Uma palavra que distingue a garantia de qualidade de outros conceitos de controle de qualidade é "confiança". Garantia de qualidade é dar confiança aos compradores potenciais de que os processos de produção são projetados para otimizar a produção e a eficiência. A manufatura só pode oferecer essa garantia se os líderes estiverem certos em processos de controle específicos.
Noções Básicas de Melhoria da Qualidade
A melhoria da qualidade está mais preocupada com a eficácia real dos controles de qualidade e dos processos de produção eficazes. As empresas que estão preocupadas em manter uma forte reputação de qualidade precisam constantemente melhorar as melhores práticas de produção. Isso significa monitorar o desempenho de qualidade e eficiência de equipamentos, funcionários e processos. Normalmente, as empresas querem melhorar tanto a qualidade da produção quanto a eficiência em uma busca contínua pela otimização.
Interação
Naturalmente, garantir padrões de qualidade de produção no presente é fundamental para obter e reter compradores. Processos de melhoria de qualidade são necessários para reter os compradores e acompanhar os concorrentes. Se a sua empresa não procura maneiras novas e melhores de produzir produtos, sua concorrência irá. Isso cria uma desvantagem competitiva e pode tornar seu desempenho de qualidade insatisfatório e suas taxas de eficiência baixas em comparação aos padrões do setor.
Padrões industriais
Os padrões do setor são uma medida básica do desempenho esperado que as empresas individuais podem avaliar para encontrar oportunidades de melhoria. Por exemplo, se um padrão do setor é produzir widgets com uma determinada proporção entre tamanho e peso, sua empresa deseja garantir aos clientes que você tem capacidade de produção para criar widgets no padrão ou acima dele. Você também deseja monitorar a produção para encontrar melhorias em seus processos que permitam que você permaneça à frente do aumento de padrões para que as proporções de tamanho / peso do widget não fiquem abaixo dos padrões futuros.
