Conduzir treinamento técnico pode ser um desafio. Os empregadores costumam pedir aos especialistas no assunto que ministrem treinamento técnico, pois isso exige um alto nível de experiência profissional e habilidade. O desafio surge quando o especialista se esforça para se comunicar com os alunos porque ele não tem experiência de treinamento ou habilidades de apresentação. O treinamento técnico pode ser seco e ineficaz sem planejamento e desenvolvimento adequados. Com um plano, até mesmo o treinador mais inexperiente pode levar informações técnicas complexas e conduzir uma apresentação emocionante e memorável.
Itens que você precisará
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Auxílios visuais
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Atividades estruturadas
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Guia do instrutor
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Folhetos de treinamento
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Ferramenta de teste
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Ferramenta de feedback
Refine seu tópico de treinamento. Seu tópico deve apoiar uma meta específica ou um resultado final que você espera alcançar. Muitas vezes, um problema de trabalho pode não ser um problema de treinamento, apenas falta de informação. Relacione seu tópico de treinamento diretamente com o desempenho do trabalho, não para fornecer o máximo de informações possível sobre o assunto. Os objetivos típicos de treinamento técnico são menos erros, prevenção de acidentes ou aumento de produtividade.
Identifique todos os objetivos de aprendizado. Objetivos de aprendizado são etapas descrevendo o que o aluno deve ser capaz de fazer como resultado de seu treinamento técnico. Eles devem definir os conhecimentos, habilidades e habilidades necessárias para executar uma tarefa específica. Listar as competências necessárias ou realizar uma análise de tarefas pode ajudar a identificar objetivos para evoluções técnicas complexas.
Desenvolva o conteúdo da aprendizagem. O conteúdo de aprendizagem inclui informações de tarefas, métodos de entrega e atividades de aprendizagem que transmitem os objetivos de aprendizagem. Treinamento técnico complexo não precisa ser seco e chato se o seu conteúdo for desenvolvido corretamente. Incorpore recursos visuais, histórias, atividades estruturadas, prática prática e oportunidades para os alunos relacionarem sua experiência de trabalho para dar relevância a seu treinamento.
Desenvolver materiais de treinamento. Materiais de treinamento são as ferramentas ou recursos de que você precisa para entregar seu conteúdo de aprendizado. Normalmente, eles incluem um guia do instrutor e quaisquer documentos técnicos, gráficos, ajudas de trabalho, material de referência ou ferramentas que o aluno necessitará. Os materiais também incluem sua apresentação, se o treinamento técnico deve ser ministrado em sala de aula e ferramentas de teste e feedback.
Agende e entregue treinamento técnico. Reserve tempo suficiente; não tente treinar entre os trabalhos. Configure sua sala de aula ou ambiente de aprendizado para envolver os alunos organizando as mesas em grupos ou de frente um para o outro, e não no típico estilo voltado para frente. Animar sua entrega. Quanto mais você ganhar e mantiver a atenção do aluno, mais eficaz será o treinamento técnico.
Administre os testes e obtenha feedback. O teste fornece evidências de aprendizado e permite que você julgue se atingiu seus objetivos de aprendizado. Os testes podem ser formais e documentados, ou informais e de conversação. As ferramentas de feedback permitem que você use as críticas do aluno para fortalecer o conteúdo técnico, os métodos de entrega e melhorar as sessões de treinamento futuras.
Dicas
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Pratique sua entrega. Uma rápida explicação ajuda a acalmar os nervos. Também identifica problemas com restrições de tempo, configuração da sala, tecnologia e equipamento.
Não espere até o final da sessão de treinamento para fazer perguntas ou comentários. Incentive os alunos a participar a qualquer momento.
Agradeça aos indivíduos e grupos por suas contribuições. O incentivo promove a participação.
Aviso
Não fale sobre a cabeça do seu público. Você é o especialista; eles são os aprendizes. Você rapidamente perderá a atenção deles se eles não puderem seguir suas instruções.
Se você usar uma apresentação formal, não leia diretamente de cada slide ou tela. Este é um erro comum de treinador. Conheça sua apresentação bem o suficiente para compartilhar informações adicionais.
Siga as regras básicas para pausas e dispositivos eletrônicos. Caso contrário, você pode perder rapidamente o controle da turma.
