Ao viajar para a Armênia em negócios, você vai encontrar a língua oficial falada é armênio, conhecido como Hayeren. Pode ser útil estar ciente de que os armênios se identificam amplamente como cristãos armênios. Certas formalidades em transações comerciais são normalmente seguidas.
Vestir
O vestuário de negócios, semelhante ao dos EUA, é conservador. Para os homens, o vestido aceitável é um terno escuro e gravata. Para as mulheres, escolha um terno de negócios de alta qualidade com saia na altura do joelho em cores mais escuras. As mulheres da Armênia valorizam muito o fato de estarem bem vestidas. Traje casual não é normalmente aceitável para reuniões de negócios.
Títulos
É costume que um anfitrião armênio apresente você primeiro, em vez de se apresentar. Em armênio, um nome é dado formalmente em três partes: título, sobrenome e nome próprio, nessa ordem. A palavra para o Sr. é Barão, para a Sra. Deegeen e para a Srta. Oryort. Então, se o sobrenome dado é Khanjian, e ele é homem, então diga Baron Khanjian.
Reuniões
No centro da reunião está o estabelecimento de relações pessoais. Ao se encontrar com armênios, marque compromissos e seja pontual, mesmo que seu anfitrião esteja atrasado. Interrupções são aceitáveis, portanto não ofenda. Seja envolvente e use conversa fiada, evitando assuntos pessoais e religião - culinária, esportes, clima e história são bons tópicos. De um modo geral, os armênios são amigáveis e comunicativos e o protocolo é que você deixe um armênio começar e terminar as conversas. A negociação é aceitável, mas nem sempre é desejável nas negociações. Os armênios são sensíveis a um "não", temperando sua franqueza. As decisões de negociação geralmente não são imediatas. Se você tiver fortes emoções durante a reunião, evite mostrá-las.
Doação de presente
Ao dar um presente, e é esperado, um embrulhado é preferível e presentes do tipo escritório como conjuntos de oferta de caneta ou pesos de papel são suas melhores escolhas. Se você receber um presente, não o abra em público.
Etiqueta Geral
Ao jantar com armênios, você pode esperar uma série de brindes. Aceite um convite para uma viagem de um dia para a casa de alguém, pois se recusar a fazer isso pode causar ofensa pessoal. Os armênios podem lhe dar um aperto de mão persistente e ficar mais perto do que você acha confortável como um americano.
