A UPS oferece aos clientes a liberdade de alterar as opções de envio após o pacote já estar em trânsito. Esta opção é benéfica se você enviou acidentalmente um pacote para um endereço errado ou precisa ter o pacote devolvido a você. Os destinatários também podem alterar as opções de envio se a UPS tentar entregar o pacote e ninguém estiver disponível para assiná-lo. Todas essas alterações podem ser feitas no site da UPS, embora a UPS possa cobrar taxas adicionais para fazer alterações na remessa.
Interceptação do Pacote UPS (Remetente)
Entre na sua conta UPS no site da UPS para fazer modificações na sua remessa através do programa Intercept. Se você não tiver uma conta, você pode criar uma conta gratuita usando o botão "Registrar" na janela de login.
Clique na guia "Envio" na parte superior da janela e, em seguida, clique em "Exibir histórico". Se você não pagou pelo envio através de sua conta UPS, talvez seja necessário adicionar seu número do InfoNotice à sua conta para acessar opções relacionadas ao pacote no site da UPS Coloque uma marca de verificação na caixa ao lado da remessa na qual você deseja executar uma alteração de endereço da UPS Clique em "Solicitar Interceptação" para redirecionar o pacote do no-break.
Selecione o tipo de intercepção que você gostaria de fazer. Selecione "Devolver ao remetente" para que o UPS devolva ao remetente, "Entregue para outro endereço" para alterar o endereço de entrega, "Reagendar entrega" para atrasar a entrega e entrega em uma data diferente, ou "Will Call" para ter UPS segure o pacote em um local da UPS para retirada.
Clique em "Avançar" para inserir suas informações de cartão de crédito e confirmar a interceptação. A interceptação será feita no dia em que o pacote deve ser entregue.
Taxas de Interceptação UPS
Todos os serviços UPS Intercept possuem o mesmo agendamento de taxas, com exceção da opção Will Call, que é gratuita. No momento da publicação, as interceptações feitas on-line são de US $ 16,40. Você também pode agendar qualquer opção de interceptação pelo telefone, ligando para 1 (800) 742-5877. Interceptações programadas pelo custo do telefone $22.90 no momento da publicação.
Alterar sua entrega (destinatário)
Localize o seu número de InfoNotice do UPS de 12 dígitos no boletim InfoNotice deixado em sua porta pelo motorista da UPS que tentou entregar o pacote. Você pode conseguir esse número do vendedor antes da entrega, pois o número do InfoNotice é o mesmo usado para rastrear os pacotes durante o envio.
Vá para o site da UPS em seu navegador da Web. Digite o número do UPS InfoNotice na caixa “Track” no lado esquerdo da tela e clique em “Track.” Clique em “Choose another delivery option” na seção “Package Progress”.Então, escolha entre as opções de “Will Call, "" Entregar para outro endereço "," Reprogramar entrega "ou" Devolver ao remetente ". Clique em" Avançar ".
Insira qualquer informação adicional necessária, bem como as informações do seu cartão de crédito, se quaisquer taxas adicionais forem avaliadas. Clique em "Concluir" para confirmar o envio das alterações. Essas alterações estão sujeitas às mesmas taxas que as alterações feitas pelo remetente.
