A Teoria das Restrições é uma abordagem de gestão de negócios proposta pelo Dr. George Friedman na University of Southern California. De acordo com sua teoria, uma restrição comercial é qualquer coisa que interfira na lucratividade de uma empresa ou empreendimento comercial. Melhorar a lucratividade requer a remoção ou redução de restrições de negócios. Restrições comuns de negócios incluem tempo, preocupações financeiras, gerenciamento e regulamentos.
Restrições de tempo
As restrições de tempo incluem não apenas a quantidade de tempo necessária para concluir uma tarefa, mas também a quantidade de tempo necessária para obter suprimentos, contratar funcionários e dirigir para reuniões. Uma vez identificada como uma restrição primária, o gerenciamento pode tomar medidas para abordar fatores de tempo e melhorar o desempenho dos negócios. Por exemplo, pedidos de suprimentos maiores podem reduzir as restrições de tempo impostas pelos longos tempos de espera. Da mesma forma, a alocação de espaço de escritório para salas de reunião pode permitir que mais reuniões sejam realizadas internamente, reduzindo, dessa forma, o tempo de viagem entre os clientes.
Restrições financeiras
Os fatores financeiros geralmente limitam as restrições para as empresas. Eles podem variar de alocações orçamentárias inadequadas a salários excessivos ou despesas gerais. Por exemplo, se uma loja não tem dinheiro para comprar mais estoque, sua capacidade de vender é restrita. Da mesma forma, se mais funcionários forem necessários, mas o orçamento não puder acomodar salários adicionais, o crescimento será limitado. Correções para restrições financeiras são freqüentemente complicadas; no entanto, as mudanças dentro do orçamento existente são frequentemente possíveis na ausência de um aumento do subsídio global. Por exemplo, o dinheiro de bônus pode ser adiado em favor de compras de estoque aumentadas. Se o aumento das compras de estoque aliviar as restrições orçamentárias que o crescimento retoma, os bônus podem ser restabelecidos ou transformados em pagamentos de comissão para recompensar os vendedores fortes e promover o crescimento.
Políticas da empresa
As políticas da empresa - culturais ou gerenciais - às vezes atuam como restrições ao crescimento ou à lucratividade. Por exemplo, uma política que estabeleça um código de vestimenta formal demais para o clima de negócios pode contribuir para uma percepção pública de que a empresa é antiquada, o que pode limitar o crescimento. Esta é uma política de gerenciamento que é fácil de mudar. Políticas culturais são frequentemente mais intratáveis. A quantidade de tempo gasto na socialização, por exemplo, pode restringir a produtividade, mas melhorar o trabalho em equipe. As tentativas de reduzir o tempo gasto na socialização podem contribuir para um ambiente de trabalho enfurecido, o que também reduziria a produtividade. Portanto, as tentativas de modificar as restrições da política cultural são muitas vezes difíceis e, às vezes, podem ser contraproducentes.
Gestão e Pessoal
À medida que as empresas crescem e mudam, suas necessidades de pessoal e gerenciamento também mudam. Isso pode restringir o crescimento e a produtividade dos negócios quando os funcionários não conseguem se adaptar a novas demandas ou quando são necessários funcionários adicionais, mas a capital para pagá-los ainda não está disponível. As necessidades de gestão também mudam ao longo do tempo e, por vezes, a má gestão restringe o crescimento, promovendo a baixa moral dos funcionários ou alocando recursos de forma inadequada.
Regulamentos
Às vezes, as regulamentações restringem a lucratividade. Estes podem variar de restrições governamentais a importações e exportações a restrições ambientais que regulam os materiais utilizados. Embora os regulamentos devam ser seguidos, seu impacto no crescimento pode ser mitigado com frequência. Por exemplo, as restrições ambientais excedentes podem ser usadas no marketing como uma característica de venda que pode aumentar o crescimento e compensar a despesa incorrida no cumprimento do regulamento inicial.
