Como proprietário de uma empresa, você sabe da importância de criar um produto ou serviço que satisfaça as necessidades ou desejos de seu mercado-alvo. O conceito de marketing se concentra nessa ideia, incentivando os negócios a pensar em seus objetivos e clientes, à medida que criam produtos que resistem à concorrência em um determinado ambiente de marketing. Existem três componentes do conceito de marketing que ajudam a garantir que isso aconteça.
Objetivos da Empresa
Definir os objetivos da sua empresa é um dos principais componentes do conceito de marketing. Faça um plano para o que você gostaria de alcançar para o ano, seja para aumentar as vendas, introduzir um novo produto no mercado, explorar novas mídias para publicidade, abrir uma loja on-line ou reter clientes. Seus objetivos ajudam a direcionar e focar sua empresa. Eles devem ser específicos; fique longe de fazer declarações gerais sobre o que você gostaria de fazer. Conseguir isso, atribuindo um prazo e um valor em dólar para cada meta, quando aplicável. Essas táticas garantem que seus objetivos sejam pontuais e mensuráveis. As metas que você definir também devem ser realistas e atingíveis. Use as vendas anteriores e seu conhecimento do mercado para ajudá-lo.
Necessidades e desejos do cliente
Sem clientes, sua empresa verá um declínio nas vendas e poderá ser forçada a fechar suas portas. Por esse motivo, o marketing se concentra em identificar seu público-alvo e, em seguida, identificar suas necessidades e desejos. Relacione suas necessidades e desejos com os produtos e serviços que sua empresa oferece ou planeja oferecer.
Descubra as necessidades e desejos dos clientes realizando pesquisas. Você pode enviá-las por e-mail, fazer perguntas em suas redes sociais ou no blog da empresa, manter grupos de foco ou ligar para eles para realizar pesquisas breves por telefone.
Entregar produto ou serviço
Com seus objetivos e as necessidades e desejos de seus clientes solidificados, crie e entregue um produto ou serviço que melhorará suas vidas de alguma forma. Seu produto pode ajudá-los a relaxar, economizar tempo, economizar dinheiro, restaurar sua energia, ser mais produtivo ou decorar suas casas.
De acordo com o conceito de marketing, o produto ou serviço que você entrega deve trazer aos membros do seu mercado-alvo um nível de satisfação.
Comentários
Embora o feedback não seja um componente do conceito de marketing, é importante determinar se você incorporou cada componente ao seu negócio. Da mesma forma que você realiza pesquisas para descobrir as necessidades e desejos de seus clientes, entre novamente em contato com eles para descobrir se você atendeu aos seus pedidos. Essas informações podem ajudar você a desenvolver metas adicionais para o seu negócio, à medida que atualiza produtos antigos e produz novos.
