Os fornecedores automotivos precisam manter as especificações de qualidade para o envio de suprimentos para os fabricantes de automóveis. A Organização Internacional para Padronização emitiu uma auditoria interna chamada ISO / TS 16949. Esta auditoria abrange os controles internos de um sistema de gestão da qualidade que analisa as melhorias da empresa, a prevenção de defeitos e o desperdício da cadeia de suprimentos. A TS 16949 também avalia a competência dos funcionários em departamentos específicos, treinamento, conhecimento de funções, design e provisões de produtos.
Sistema de gestão
Os auditores que conduzem uma auditoria interna TS 16949 avaliam os procedimentos de gerenciamento para registrar as contas financeiras do exercício. O auditor analisa se os regulamentos da empresa atendem aos padrões de qualidade, se a supervisão adequada foi dada ao planejamento e ao processo do produto, se a documentação dos estágios do projeto foi mantida e se os livros contábeis são precisos para as contas a pagar.
Análise de produto
Auditorias internas investigam os processos de fornecimento de serviços e produtos aos clientes. Os auditores são encarregados de garantir que todos os procedimentos operacionais internos foram cumpridos, desde o recebimento de solicitações de produtos, manutenção de estoque, atendimento de pedidos e envio. Os auditores internos que seguem as listas de verificação do TS 16949 investigam que procedimentos efetivos foram adotados ao longo de toda a linha de produção, desde a concepção do projeto até o cumprimento dos prazos.
Avaliação de funcionários e clientes
Os auditores checam o conhecimento dos funcionários sobre os procedimentos para a cadeia de suprimentos do produto. As listas de verificação de auditoria interna do TS 16949 avaliam o uso adequado do equipamento e, se necessário, o treinamento fornecido. Como a auditoria interna do setor automotivo é voltada para o cliente, o auditor analisa se as necessidades do cliente foram atendidas, como os funcionários lidaram com reclamações e o relacionamento geral com o fornecedor da cadeia de fornecimento.
