Uma das coisas mais irritantes no dia de uma pessoa pode ser o telefonema indesejado. O incômodo ou aborrecimento pode ser perturbador, e sempre parece vir no momento mais inoportuno. No entanto, existem vários passos que você pode tomar para limitar ou eliminar completamente as chamadas indesejadas.
Obtenha seus números de telefone residencial, comercial e celular no federal Do Not Call Registry. Para colocar seu número no registro, acesse www.donotcall.gov ou ligue para (888) 382-1222. O governo criou esse registro em 2003 para permitir que os consumidores interrompam as chamadas de telemarketing. Colocar seu número nessa lista interromperá a maioria das chamadas incômodas, mas não todas, para sua casa. O National Do Not Call Registry aplica-se a qualquer plano, programa ou campanha que venda bens ou serviços, ou solicite clientes. Não limita as chamadas por grupos políticos, instituições de caridade ou topógrafos de telefone.
Peça que os operadores de telemarketing o tirem da lista de chamadas, se continuarem a ligar para você 31 dias depois de você ter colocado seu número no Registro Não Chamar. Se eles continuarem a ligar, você pode registrar uma queixa junto à Federal Trade Commission. Você precisará da data em que recebeu a ligação e do nome ou número de telefone da empresa que ligou para você. Vá para www.donotcall.gov para registrar uma reclamação.
Informe-se junto à sua companhia telefônica sobre os serviços disponíveis para ajudá-lo a fazer chamadas de tela. Um deles pode ser o toque de prioridade, um serviço que permite atribuir um toque especial a até 10 números das chamadas que você mais deseja atender. O restante é roteado para o correio de voz. Outro serviço disponível na maioria das empresas de telefonia é o ICD do chamador. Isso permite que você veja os nomes e números de seus chamadores, e você pode escolher se quer atender o telefone ou não.
Entre em contato com o escritório de negócios da sua empresa de telefonia local para descobrir qual é a sua política para lidar com chamadas obscenas ou ameaçadoras se você as estiver obtendo. Algumas empresas aconselham você a enviar um relatório à polícia. Outras empresas configurarão uma interceptação ou chamarão rastreamento em sua linha para ajudá-lo a identificar o chamador.
Tente desligar o interlocutor primeiro, se você quiser tentar lidar com assédio ou ligações obscenas por conta própria. Não se envolva em nenhuma conversa. Você pode deixar sua secretária eletrônica ou tela de voz e atender todas as chamadas.
Obtenha uma segunda linha com um novo número, deixe-a não listada e distribua apenas para as pessoas em quem confia. Notifique a companhia telefônica por escrito para não fornecer o número a ninguém. Use o seu número antigo para gravar as chamadas do assediador e manter as chamadas como um registro para dar à companhia telefônica ou à polícia.
