Você está doente e cansado de receber as chamadas chatas de operadores de telemarketing quando você está apenas sentado para jantar, correndo pela porta ou esperando uma ligação mais importante? Um recurso legal administrado pelo governo está em vigor para ajudar a proteger os consumidores, como você, da maioria das chamadas de marketing. Com alguns passos simples, você pode parar de receber chamadas desses números. Este é um serviço gratuito administrado pela Federal Trade Commission (FTC).
Vá para donotcall.gov/register/reg.aspx para registrar até três números de telefone pessoal (linha celular ou fixa, mas não números comerciais) nos campos em branco fornecidos. Preencha seu (s) número (s) de telefone com o (s) código (s) de área e um endereço de e-mail válido. Clique no botão "Enviar".
Verifique se as informações inseridas estão corretas. Por qualquer erro, clique no botão "Alterar" para editar e reenviar. Se tudo estiver correto, clique em "Registrar".
Entre na sua conta de e-mail. Quase imediatamente você deve ver um e-mail de [email protected]. O corpo do e-mail contém um link, no qual você deve clicar em até 72 horas depois de registrar suas informações on-line (se você esperar demais, seu registro não estará completo e você terá que fazê-lo novamente.) Ao clicar no link, você será levado a uma página de confirmação informando que seu número de telefone foi registrado. Ele aparecerá no registro Não chamar no dia seguinte. Os operadores de telemarketing terão 31 dias para removê-lo de suas listas. Seu número de telefone permanecerá no registro permanentemente, a menos que você opte por removê-lo, e você não precisará se registrar novamente, a menos que seu número seja desconectado ou você receba um novo número.
Ligue para 1-888-382-1222 do número de telefone que você deseja registrar, para registrar-se pelo telefone. Este é um número de telefone geral gratuito para o registro Não chamar e permitirá que você escolha prompts em inglês ou espanhol e, em seguida, "Registrar um número de telefone" ou "Prosseguir outras opções". Pressione o prompt 1 depois de selecionar seu idioma para registrar seu número. Você terá que inseri-lo manualmente usando o teclado do telefone. Não se esqueça de incluir seu código de área. Siga as instruções e seu registro será concluído imediatamente por telefone. Seu número aparecerá no registro no dia seguinte.
Dicas
-
Se você continuar recebendo chamadas de operadores de telemarketing mais de 31 dias após a conclusão do registro, poderá registrar uma reclamação junto à FTC. Na primeira vez que receber uma chamada desse tipo, você deverá informar ao chamador que está no registro Não chamar e precisar ser removido de sua lista de chamadas. Para chamadas subseqüentes, anote a data, a hora, o número e o nome da empresa. Você pode enviar essas informações em complaints.donotcall.gov/complaint/complaintcheck.aspx?panel=2 ou ligando para o número gratuito (1-888-382-1222) e seguindo as instruções para "Outras opções - Arquivamento A Queixa." Para obter mais informações sobre como registrar uma reclamação e outras perguntas do programa Não ligar, visite ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt107.shtm.
Aviso
O serviço gratuito Do Not Call do governo só se aplica a a) certas empresas que não sejam instituições de caridade ou campanhas políticas e b) empresas das quais você não tenha adquirido recentemente um produto ou tenha um relacionamento comercial contínuo. Você não pode usá-lo para evitar chamadas pessoais indesejadas. Para bloquear chamadas pessoais indesejadas de serem encaminhadas ou cobradas para o telefone, entre em contato com o telefone celular ou com o provedor de serviços de linha fixa. Os códigos de bloqueio variam de acordo com o provedor e geralmente envolvem uma taxa.
