Alavancar os conjuntos de habilidades coletivas dos funcionários por meio do trabalho centrado na equipe tornou-se cada vez mais popular nos negócios americanos, com muitas empresas esperando capitalizar as sinergias criadas por grupos nos quais o "todo é maior que a soma de suas partes". Embora os grupos possam ser eficazes às vezes, muitas empresas descobriram que obtiveram sucesso abaixo do esperado por meio do trabalho em equipe. Pesquisas mostram que há benefícios significativos e desafios decorrentes do trabalho em equipe.
Benefício: promovendo a unidade
Um benefício do trabalho em equipe é sua capacidade de promover a unidade dentro de uma organização. Muitas equipes são multifuncionais, trazendo pessoas de vários departamentos diferentes. Além disso, muitas equipes possuem membros de diferentes níveis de senioridade e autoridade, às vezes sem uma hierarquia correspondente dentro da equipe. Esse tipo de colaboração pode ajudar a criar um senso de unidade dentro de uma organização que pode ajudar os colaboradores individuais a trabalhar juntos de forma mais eficaz em projetos subseqüentes.
Benefício: Promovendo o Pensamento Diverso
Muitas equipes são perspicazes e criativas, porque utilizam uma variedade de origens em termos de experiência, experiência e fatores culturais. Essa diversidade pode se dar a idéias inovadoras e soluções de ponta que não seriam possíveis sem as habilidades e experiências combinadas da equipe.
Benefício: Mais trabalho em menos tempo
Muitas organizações usam equipes porque esperam que um grupo de cinco pessoas possa trabalhar com mais eficiência do que cinco pessoas trabalhando separadamente. Ao compartilhar tarefas e capitalizar os diferentes pontos fortes de vários indivíduos, as equipes muitas vezes conseguem realizar uma grande quantidade de trabalho em um período de tempo relativamente curto.
Desafio: perda de eficiência
Ao mesmo tempo, muitas organizações descobriram que as equipes geralmente não funcionam tão eficientemente quanto esperavam. Às vezes, o processo de tomada de decisão dentro de uma equipe é tal que há falta de ação rápida e responsiva. Isso pode ocorrer quando a equipe não estabeleceu um protocolo ou um processo para a tomada de decisões, ou quando há falta de clareza sobre a liderança da equipe. Além disso, muitas equipes caem na armadilha de gastar muito tempo planejando ações e não ter tempo suficiente para realizar essas ações.
Desafio: falta de comunicação efetiva
A comunicação entre os membros da equipe é muitas vezes difícil. Isso pode ser especialmente verdadeiro para equipes que não tiveram muita experiência trabalhando juntas no passado. Tarefas atribuídas, objetivos gerais e feedback podem ser mal interpretados, significando que as mensagens pretendidas são perdidas e o resultado do trabalho da equipe se torna algo muito diferente do que foi planejado.
Desafio: Conflito de Personalidade
Embora reunir pessoas de vários departamentos e pontos de vista possa ajudar a promover um senso de unidade em uma organização, também pode levar a conflitos substanciais em equipe que podem danificar o moral da organização e atrapalhar o sucesso da equipe em alcançar sua tarefa designada.
