Aumente o engajamento do leitor, melhore as taxas de cliques e forneça oportunidades adicionais de coleta de informações incorporando conteúdo interativo aos boletins informativos por email. Ao contrário do conteúdo estático unidirecional que fala “com” clientes ou funcionários, uma estratégia de conteúdo interativo usa comunicações bidirecionais. A chave para criar um conteúdo de boletim informativo interativo e eficaz é seguir as diretrizes de práticas recomendadas e enfocar a relevância.
Começando
Comece criando o conteúdo principal do boletim informativo. Como acontece com qualquer boletim de e-mail - interativo ou não - a mensagem é o elemento mais importante. Escolha um modelo de boletim informativo por e-mail apropriado para sua mensagem e público-alvo. Se você não tiver experiência em design e codificação, escolha um modelo pronto e personalizável disponível em seu serviço de e-mail ou autoresponder. Procure um modelo com opções de design interativo, como um índice clicável para boletins longos. Também são importantes as áreas de widget de cabeçalho, rodapé e barra lateral para adicionar conteúdo interativo.
Link Elementos Interativos e Objetivos
Escolha um conteúdo interativo vinculado a metas específicas do boletim informativo. Embora uma estratégia geral possa fornecer ou obter informações relevantes, estabelecer confiança e construir relacionamentos fortes, nem todos os boletins enviados por você se concentrarão em atingir cada um desses objetivos no mesmo grau. O conteúdo interativo que você inclui em cada boletim informativo deve ajudá-lo a atingir metas específicas, em vez de distrair ou incomodar seus leitores. Por exemplo, incluir botões ou hiperlinks que os usuários podem clicar para obter mais informações e incorporar enquetes, pesquisas ou concursos em boletins informativos voltados para a coleta de informações.
Escolha e Colocação
Evite confundir seus leitores sobrecarregando um boletim informativo com muitos elementos interativos e verifique se os itens que você inclui se relacionam com o tópico. Por exemplo, para um boletim informativo com foco em "como fazer", inclua um vídeo instrucional relacionado ao conteúdo principal do boletim informativo. Insira um calendário clicável de eventos em uma barra lateral esquerda ou lateral direita que os leitores possam usar para descobrir - e se inscrever - em outros seminários on-line de instrução. Inclua um apelo à ação, como um link para uma oferta promocional relacionada, na barra lateral ou na área de rodapé da newsletter.
Obter e fornecer informações
Envolva os leitores - e satisfaça sua curiosidade - ao solicitar informações de seus clientes, permitindo que eles vejam em tempo real como os outros estão respondendo a perguntas. Por exemplo, adicione um botão no qual os leitores possam clicar para ver os resultados da pesquisa ou descubra como os colegas estão fazendo para responder às perguntas do teste de amostra. Considere oferecer um prêmio gratuito, como um cupom para economia de dinheiro ou um livro eletrônico gratuito, que os leitores possam obter depois de responder às perguntas de pesquisa do consumidor. Uma maneira comum de fazer isso é incluir um link que é ativado quando o leitor conclui uma pesquisa e clica no botão "Enviar".
