O comportamento antiético no local de trabalho não precisa ser excessivo ou extravagante para ser caro. Escândalos corporativos que culminam com a prisão de executivos nefastos podem atrair as manchetes. Mas os danos cumulativos causados pelas indiscrições aparentemente pequenas que empregados e gerentes cometem todos os dias são igualmente ruins.
Quase metade dos 120 milhões de trabalhadores nos Estados Unidos reconheceram o testemunho de má conduta ética. Seja uma infração comum, como abusar do tempo da empresa, maltratar os outros, mentir, roubar ou violar as políticas de Internet da empresa, o comportamento antiético no local de trabalho é generalizado. Estas são as causas.
Dicas
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A falta de um código de ética e de um exemplo de má liderança são duas causas de má conduta ética no local de trabalho.
Nenhum código de ética
É mais provável que os funcionários cometam erros se não souberem o que é certo. Sem um código de ética, eles podem ser inescrupulosos. Um código de ética é uma abordagem proativa para lidar com comportamentos antiéticos. Estabelece os valores de uma organização e define os limites para aderir a esses valores. Todo mundo é responsável.
Medo de Reprisal
Ao explicar por que eles não denunciam a conduta ética que testemunham, as pessoas costumam dizer que é porque se preocupam com as ramificações. Eles não querem prejudicar sua carreira ou incorrer na ira do ofensor. Ou, às vezes, eles deixam a infração ir porque não sabem como denunciá-la ou acham que a denúncia pode ser ignorada.
Impacto da Influência dos Pares
Se todo mundo está fazendo isso, deve estar certo. Ou é? O que impede alguém de preencher seu relatório de despesas quando seus colegas de trabalho o fazem, mas não são pegos? Muitas vezes as pessoas entram no mau comportamento dos outros. As pessoas se comportam de forma antiética porque tendem a perceber comportamentos questionáveis exibidos por pessoas que são semelhantes a eles - como seus colegas de trabalho - para ser mais aceitável do que aqueles exibidos por pessoas que eles percebem como diferentes, dizem os pesquisadores.
Descendo uma encosta escorregadia
O mau comportamento começa pequeno, como o exagero de um relatório de milhagem. Mas quanto mais tempo não for controlada, pior será a ofensa. Os poucos dólares extras que vieram do relatório de quilometragem podem, eventualmente, ser diminuídos por maiores despesas falsificadas ou, talvez, até por extravio direto. As pessoas que se deparam com oportunidades crescentes de se comportarem de maneira antiética têm maior probabilidade de racionalizar sua má conduta, porque o comportamento antiético se torna um hábito.
Definindo um mau exemplo
Comportamento ético começa no topo. Os funcionários imitam seus líderes, e o fator mais significativo na liderança ética é o caráter pessoal. Os líderes corporativos que os funcionários vêem como demonstrando caráter pessoal são mais propensos a serem percebidos como um tom forte, dizem os pesquisadores. Se os funcionários vêem o chefe saindo cedo todos os dias, eles podem fazer o mesmo.
Ignorar as pequenas coisas não levará necessariamente ao tipo de escândalo que faz a notícia. Mas má conduta ética pode custar caro se não for interrompida. Identificar essas causas de comportamento antiético no local de trabalho pode evitar problemas e minimizar os danos.
