Para melhorar a comunicação ascendente, como com um chefe ou alguém com alguma autoridade sobre você, primeiro analise seu relacionamento e, em seguida, descubra maneiras pelas quais ambos podem se beneficiar das mudanças no tratamento de seu relacionamento. Normalmente, os gerentes endossam sua responsabilidade de ajudar seus subordinados a ter o melhor desempenho. Normalmente, os subordinados também querem permitir que seus gerentes sejam bem-sucedidos. Ao analisar seu relacionamento, você pode entender melhor o ponto de vista do seu chefe e agir para melhorar suas interações.
Analise seu próprio comportamento lidando com os subordinados. Faça uma lista das coisas que as pessoas com quem você tem algum poder, como irmãos ou crianças mais jovens, que o incomodam ou incomodam. Descreva como você costuma reagir.
Analise o comportamento de qualquer pessoa que tenha alguma autoridade sobre você. Faça uma lista de coisas que ele faz bem, como conduzir reuniões, ensinar procedimentos a você ou fornecer críticas corretivas. Liste as coisas que ele faz mal, como contratar novos funcionários, aprender novas tecnologias ou comunicar mudanças nos prazos. Escolha os itens mais importantes em cada lista para refletir mais. Identifique as coisas que você pode fazer para ajudar seu superior a ter um desempenho mais eficaz.
Analise seus próprios pontos fortes e fracos. Liste as coisas que você faz melhor, como relatórios completos, preparar apresentações ou lidar com reclamações de clientes. Liste as coisas que você faz mal, como escrever cartas comerciais, organizar correspondências por e-mail ou tomar decisões. Escolha os itens mais importantes em cada lista para analisar melhor.
Identifique os colegas que têm a melhor relação de trabalho com pessoas que têm autoridade sobre você. Liste as ocasiões em que você e essa pessoa trabalharam bem juntos. Identifique as características de uma comunicação ascendente bem-sucedida, como objetivos compartilhados, confiança e integridade. Liste maneiras pelas quais você pode construir um relacionamento com essa pessoa para trabalhar com mais eficiência. Priorize esses itens.
Escolha um problema que você acha que requer foco imediato. Organize uma reunião com seu superior. Ensaie sua abordagem com um amigo ou colega profissional. Fique relaxado, positivo e não defensivo. Melhorar a comunicação ascendente requer concentração e comprometimento. Entender a perspectiva de seu chefe ajuda a identificar maneiras de trabalhar melhor em conjunto para atingir metas de longo prazo.
A comunicação com vários superiores para relatar informações oportunas geralmente exige que você relate de maneira concisa. Proponha várias ações ou soluções possíveis ao denunciar más notícias. Convide seus superiores para fazer perguntas e participar de conversas significativas para resolver conflitos ou erros. Evite surpreendentes superiores, faltando prazos, fornecendo apenas bons dados, pesquisando problemas de forma inadequada ou recusando-se a assumir a responsabilidade. A comunicação ascendente envolve expressar-se claramente para as pessoas que precisam ouvir o que você tem a dizer. Evite criticar seu superior em público.
