Conseguir clientes para o seu negócio de restauração de faróis é o primeiro passo, o upselling é o segundo, e mantê-los voltando é o terceiro. Para conseguir tudo isso, você deve identificar e perseguir seu público-alvo, oferecer serviços complementares além da restauração de faróis e coletar dados de clientes para poder continuar a se comunicar com eles. Você também deve criar cuidadosamente a marca de sua empresa através de seu site, logotipo, cores, folhetos e outros materiais de marketing.
Não se esqueça de promover seu produto ou serviço por meio de empresas relacionadas, como grandes lojas varejistas ou empresas de autosserviço locais que não concorrem com seu serviço. Negocie com os compradores para colocar seu produto nas prateleiras ou anuncie seus serviços em suas filiais locais.
Projete um logotipo e um esquema de cores para a sua empresa de restauração de faróis. Isso ajudará você a criar uma marca. Inclua este logotipo e essas cores em todo o material de marketing.
Considere o que você deseja comunicar sobre sua empresa ao escolher as cores e o logotipo. Azul indica segurança e confiabilidade, que as pessoas procuram em carros. O amarelo chama a atenção e imita a cor dos faróis. O verde é aventureiro e está nos anúncios modernos do VW Beetle. A maioria dos clientes tomará decisões instantâneas com base em impressões passageiras, portanto, gerencie-as bem.
Imprima brochuras e crie um website explicando o que você oferece. Seja sucinto. Ninguém gosta de ler muito texto. Inclua muitas fotos. Contrate um fotógrafo profissional ou um talentoso estudante de fotografia à procura de dinheiro extra, para tirar fotos antes e depois que você usará em seu material.
Identifique seu mercado alvo. Veja sua base de clientes atual, se aplicável, para ver quais similaridades eles compartilham. Olhe para a base de clientes do seu concorrente e pergunte a si mesmo o que define esse público-alvo. Analise os benefícios da restauração de faróis e pergunte a si mesmo quem pode precisar desses benefícios: colecionadores de carros antigos, talvez, ou pessoas com carros mais antigos cujas tampas dos faróis se tornaram turvas ou nebulosas ao longo dos anos.
Decida se você quer se tornar um prestador de serviços que restaure os faróis, ou um fornecedor de produtos de restauração de faróis, ou ambos.
Se você se tornar um fornecedor de produtos de restauração de faróis, reúna-se com compradores de grandes varejistas, como Walmart, Kmart, Target e redes de supermercados, bem como grandes varejistas da indústria automobilística, como Pep Boys, Advance Auto Parts e Checkers. Negocie com esses compradores para colocar seus produtos em suas prateleiras.
Se você é um provedor de serviços, mas não oferece sua própria marca de produtos, negocie com seu fornecedor de produtos de restauração de farol, como 3M, Meguiar ou Permatex, para ver se eles promoverão seus serviços em toda a publicidade que eles fazem em sua região., em troca da sua assinatura de um contrato de fornecedor exclusivo.
Inicie um site no qual você vende produtos de restauração de faróis, anuncie seu serviço ou ambos. Escolha um nome de domínio que inclua palavras relevantes e pesquisáveis (como "melhoria" ou "restauração" de "farol") e inclua palavras relevantes e pesquisáveis no seu texto.
Envie amostras de seus produtos de restauração de farol para revisores, como os escritores de headlightrestoration.org, um site dedicado a rever vários produtos de restauração de faróis.
Alternativamente, se você opera um serviço de restauração de faróis no qual as pessoas trazem seus carros e você executa o trabalho, escreva um artigo para o site ou para outros sites automotivos e revistas divulgando os benefícios de ter uma restauração profissional realizada. Como a maioria de seus clientes virá de sua região, escreva para quantos blogs de carros, sites e revistas locais você encontrar.
Publique panfletos em empresas de auto-serviço, como Meineke ou Jiffy Lube, se você oferecer serviços que não competem com o setor automotivo (como o Jiffy Lube) no qual você está anunciando. Fale com os funcionários para informá-los sobre o serviço de restauração profissional para que eles possam encaminhar os clientes para você. Se você vende um produto, mas não vende serviços, considere a publicidade através dessas empresas de autoatendimento ou negocie com as empresas para estocar seu produto em seus locais.
Promova seus serviços no Craigslist se você oferecer serviços de restauração profissional. Investigue se sua cidade permite ou não que você anuncie através de sinais à prova de intempéries anexados a postes de telefone, e se sua cidade permitir, faça-o.
Visite conferências e associações de pessoas e grupos que estão no seu público-alvo, como uma conferência de colecionadores de carros antigos.
Crie uma página no Facebook, conta no Twitter e outros meios de comunicação social, e peça aos clientes existentes para "amigo" sua empresa, a fim de se envolver em marketing de mídia social.
Colete nomes e endereços de e-mail de todos os clientes para que você possa ter um banco de dados sólido. Envie esses clientes por e-mail ocasionalmente, mas não com muita frequência, especialmente se você puder oferecer uma venda ou oferta. No e-mail, divulgue as vantagens de se envolver regularmente na restauração dos faróis. Incentive os clientes a garantir proativamente que seus faróis não se tornem vagarosamente nublados ou nebulosos ao longo do tempo, usando produtos de restauração de faróis uma vez por ano.
Oferecer upsells "não-brainer", upsells que são um negócio tão bom que o cliente não pode recusar. Por exemplo, se você administra um serviço de restauração profissional, ofereça uma marca altamente desejável de produto de farol apenas marginalmente mais cara do que uma marca de produto de farol de grau muito inferior.
Ofereça aos seus clientes serviços ou produtos complementares, como um reparo com para-choques com desconto ou reparo contra arranhões para cada restauração de farol, se você tiver a capacidade de fazê-lo.
