Uma estratégia de marketing diferenciada é uma abordagem ao marketing de destino, em que uma empresa comercializa para vários segmentos de mercado, utilizando mixes de mercado distintos para cada um. Essa é uma das três abordagens comuns para direcionar estratégias de marketing e é comum quando uma empresa acredita ter benefícios exclusivos que atrairiam mercados diferentes.
Entender a estratégia de marketing diferenciada exige que você entenda alguns termos-chave de marketing: estratégias de marketing direcionadas e seu mix de marketing. Estude estes termos e exemplos da vida real de como eles operam no mundo dos negócios para fortalecer sua compreensão de como você pode fazer com que uma estratégia de marketing diferenciada funcione para sua empresa.
Três Estratégias de Marketing Alvo Único
As três estratégias de marketing de destino mais comuns são diferenciadas, indiferenciadas e concentradas, de acordo com a Western Publishers Ltd. Embora uma estratégia de marketing diferenciada tenha como alvo cada segmento de maneira exclusiva, uma estratégia indiferenciada significa segmentar vários segmentos de mercado com uma abordagem geralmente consistente.
Por exemplo, uma estratégia de marketing indiferenciada para bolas de tênis tem como alvo os donos de cães e profissionais, concentrando-se nos benefícios para a saúde de se exercitar com as bolas de tênis. Os donos de cães usam as bolas para jogar com seus cães e os profissionais podem jogar tênis depois do trabalho, mas ambos aproveitam o mesmo benefício do uso das bolas de tênis: o exercício. Uma estratégia de marketing diferenciada focalizaria a durabilidade das bolas ao direcionar os donos de cães, enfatizando como as bolas durariam anos sendo levadas na boca dos cães e jogadas para recuperá-las, enquanto a estratégia de comercializar as bolas de tênis para profissionais poderia ser um concentre-se em como o tênis é um ótimo passatempo que pode conectá-los a outras pessoas em suas indústrias.
Uma estratégia concentrada significa que você concentra seus esforços de produção e marketing no atendimento das necessidades de um segmento de mercado ou de um número muito pequeno deles. Usando nosso exemplo de bola de tênis, uma estratégia de marketing concentrada seria aquela que apenas comercializa as bolas de tênis para treinadores de ligas menores, enfatizando seu valor em exercícios de coordenação motora.
Desenvolvendo seu mix de marketing
O mix de marketing, comumente conhecido como 4 Ps de marketingé uma mistura de quatro elementos principais que entram nos seus esforços de marketing. Eles são:
- produtos
- Lugar, colocar
- preço
- promoção
O produto é o que você está comercializando, o local ou a distribuição é a disponibilidade da oferta, o preço é o custo e a promoção envolve as formas específicas de marketing usadas.
Em uma estratégia diferenciada, a composição de seu mix de marketing é inerentemente diferente para cada segmento de mercado. Você poderia comercializar um produto diferente, usar ferramentas promocionais diferentes ou ter preços diferentes. Por exemplo, os anúncios de bola de tênis segmentados como profissionais podem ser principalmente anúncios de mídia social, enquanto os anúncios destinados a serem vistos por treinadores de pequenas ligas podem ser mais bem embalados como cartazes em lojas boas e perto de playgrounds.
Entendendo os Exemplos de Marketing Diferenciados
Em sua visão geral das opções de marketing de destino, o LearnMarketing.net compartilha o exemplo de uma companhia aérea que visa a economia, negócios e folhetos de classe de coach com diferentes programas de marketing e preços. Muitos provedores de serviços baseados em assinatura têm como alvo diferentes segmentos de mercado, usando programas de preços e benefícios diferenciados. Por exemplo, os prestadores de serviços de streaming de baixo custo podem obter um pacote de serviços mais básico ou mínimo, enquanto os buscadores de qualidade mais avançados obteriam uma melhor resolução e mais canais por um preço mais alto.
Benefícios e desvantagens de marketing diferenciados
O principal benefício do uso de uma estratégia de marketing diferenciada é a capacidade de alavancar os vários pontos fortes de seus produtos, já que eles se alinham melhor a cada segmento de mercado. A principal desvantagem do marketing diferenciado é que custa mais produzir diferentes produtos ou comercializar com mensagens diferentes para cada segmento. A Western Publishers ressalta que as empresas maiores estão mais preparadas para usar a diferenciação porque elas têm maior probabilidade de obter volume suficiente em cada mercado para justificar os custos. As empresas menores, por outro lado, normalmente não têm o orçamento para utilizar com sucesso as estratégias de marketing diferenciadas e, em vez disso, devem confiar em estratégias não diferenciadas.
