Um cartão eletrônico de transferência de benefícios, ou cartão EBT, é usado para acessar os benefícios do Programa de Assistência Suplementar à Nutrição, conhecido como SNAP, e o programa de Assistência Temporária a Famílias Necessitadas ou TANF. Ele também fornece benefícios para programas de despesas de necessidade médica em alguns estados. Esses cartões geralmente são cancelados da mesma maneira que você cancelaria qualquer outro cartão de débito ou crédito. Quando você recebe seu cartão pela primeira vez, o estado em questão deve fornecer instruções específicas sobre como cancelá-lo. O processo é geralmente bastante simples.
Cartões Perdidos e Roubados
Alguns estados usam um site nacional de EBT. Se seu estado participar e seu cartão for perdido ou roubado, visite o site e selecione seu estado na exibição de cartões localizados no centro da página da web. De lá, clique em "cartões perdidos ou roubados" perto do canto inferior esquerdo. Você verá o número de telefone da linha direta do seu estado para informar o cartão perdido ou roubado no lado direito da página. O prazo para você receber seu cartão irá variar de acordo com o estado. Por exemplo, no Oregon, o seu cartão deve chegar por correio dentro de cinco calendário dias. Em Nova York, você deve receber seu cartão pelo correio dentro de cinco a sete o negócio dias. Dias úteis referem-se a dias em que as empresas normalmente estão abertas. Os dias do calendário incluem todos os dias da semana. Verifique com seu estado para ver se você pode pegar seu cartão em um escritório local.
Dicas
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Se o seu estado não participar online, você pode encontrar o número de telefone na linha direta do EBT do seu estado no site do Serviço de Alimentação e Nutrição do USDA.
Aviso
Depois de cancelar seu cartão, você não poderá mais usá-lo. Se você encontrar o cartão antes que o novo chegue, ele não funcionará. Isso é para sua proteção.
Quando você relata que seu cartão EBT foi perdido ou roubado, seu estado provavelmente não substituirá quaisquer benefícios que foram fraudulentamente usados antes de você reportar a falta do cartão. A maioria dos estados responsabiliza-se por proteger o seu número de identificação pessoal. Uma pessoa só pode roubar seus benefícios se tiver conhecimento do seu PIN. Por exemplo, você pode conceder a um amigo acesso para comprar US $ 25 de mantimentos no seu cartão, mas ela gasta US $ 50. Seu estado não irá reembolsá-lo. Se o seu amigo rouba o seu cartão e o utiliza porque lhe deu o PIN no passado, o seu estado não o reembolsará. Se um estranho pegar seu cartão do chão porque você o deixou cair e ele viu você digitar seu PIN porque você não se protegeu quando digitou os números no teclado, seu estado não o reembolsará.
Rescisão de Benefício
Seu cartão geralmente não é desativado automaticamente quando seus benefícios terminam. Dependendo do seu estado, se você for aprovado para benefícios depois de ter sido negado anteriormente, seus benefícios podem ou não ir no mesmo cartão. É melhor verificar com o programa EBT do seu estado ou com a agência local de Saúde e Serviços Humanos antes de cancelar seu cartão.
Dicas
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Você geralmente não é obrigado a ligar e cancelar seu cartão EBT quando seus benefícios terminarem, mas isso depende do seu estado. Quando você é certificado novamente para benefícios, seu responsável pelo caso deve informar se um novo cartão será emitido. Consulte o site do Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA para saber os requisitos específicos do seu estado. Clique na sua região. Perto da parte inferior da próxima página, você deve ver os links para os estados lá.
Você também pode visitar um escritório local do HHS para saber como usar e cancelar seu cartão EBT. Dependendo do escritório e do quão ocupado ele está, você pode esperar um pouco antes de receber ajuda.
