Os pesquisadores usam ferramentas baseadas em questionários, como pesquisas ou entrevistas, para coletar dados sobre crenças, atitudes, opiniões, pensamentos e comportamentos. Pesquisas baseadas em questionários podem ser encontradas em muitos campos, incluindo medicina, política, marketing e pesquisa social. Uma vantagem da pesquisa baseada em questionários é que muitas vezes é uma ferramenta barata para coletar dados de uma grande população. O atendimento aos padrões éticos garante que os pesquisadores ajam de boa fé e protejam a integridade dos dados resultantes.
Design de questionários
A ética do questionário começa com o design. As questões de pesquisa devem ser claras e objetivas. Perguntas importantes, que levam a uma resposta por meio de escolha de palavras ou de uma gama inadequada de respostas, devem ser omitidas. Por exemplo, embora seja tentador colocar um giro em algumas perguntas, na tentativa de gerar boa vontade dos respondentes, perguntas como "Você não concorda que nosso escritório é um ótimo lugar para trabalhar?" violar a boa fé e resultar em dados comprometidos. Pesquisas e entrevistas não devem conter questões hipotéticas ou aquelas concebidas para embaraçar os entrevistados.
Consentimento Informado
Os entrevistados não podem ser enganados ou forçados a participar da pesquisa baseada em questionários. Os entrevistados devem ser informados sobre a natureza e o propósito da pesquisa e sobre quaisquer desvantagens esperadas da participação. Além disso, explicações devem ser dadas em linguagem apropriada para o público. Em outras palavras, o significado da pesquisa não pode estar escondido por trás de explicações técnicas ou jargões. Os participantes devem poder fazer perguntas e, se quiserem, desistir do estudo.
Confidencialidade
Se a confidencialidade for prometida aos entrevistados, ela deve ser protegida. Os pesquisadores não podem dobrar sob pressão ou incentivos dos clientes para divulgar os nomes, contatar ou identificar informações dos entrevistados da pesquisa. Além disso, por mais interessantes que sejam os resultados, os pesquisadores não devem falar sobre os dados com amigos ou familiares. Os dados de um projeto não podem ser vendidos para outra organização.
Interrogatório
Embora a pesquisa baseada em questionários geralmente não apresente os mesmos riscos psicológicos ou físicos aos participantes do que a pesquisa experimental, o interrogatório é crítico no caso de a participação ter prejudicado um entrevistado. Por exemplo, uma pesquisa sobre o câncer de mama dado a uma população à espera de um diagnóstico de câncer de mama teve efeitos adversos para vários participantes, de acordo com o Journal of Medical Ethics. O estudo descobriu que participar da pesquisa aumentou a ansiedade e expectativas positivas irrealistas para alguns dos entrevistados. Como tal, a pesquisa ética requer uma sessão de esclarecimento para responder às perguntas dos participantes solicitadas pelo questionário ou para fornecer apoio a qualquer pessoa afetada negativamente pela participação.
