O processo de recrutamento e seleção de recursos humanos (RH) normalmente começa com vagas publicitárias e termina com a seleção dos melhores candidatos para preencher esses cargos. As solicitações de etapas de recrutamento incluem acompanhamento de candidatos on-line, triagem preliminar, entrevistas, referência e verificação de antecedentes, seguido de seleção de candidatos. Esta série de etapas é comumente referida como o processo de recrutamento; no entanto, os profissionais de recursos humanos usam termos como "aquisição de talentos" e "gerenciamento de talentos" para descrever processos de recrutamento e seleção estrategicamente desenvolvidos.
Acompanhamento de candidatos on-line
O recrutamento começa com o planejamento estratégico dos bastidores para o desenvolvimento da força de trabalho e continua após a aposentadoria e a demissão. No entanto, a primeira etapa que os candidatos veem é geralmente o processo de inscrição on-line. Um sistema de rastreamento de candidatos (ATS) solicita que os candidatos insiram suas informações pessoais e histórico de trabalho em campos designados. O sistema então analisa as descrições dos candidatos de seus deveres, tarefas e responsabilidades, e corresponde a certas palavras-chave e identifica os candidatos que atendem aos requisitos básicos para cada trabalho. Os recrutadores podem usar a tecnologia de rastreamento de candidatos para identificar candidatos, agendar entrevistas e extrair dados de oportunidade de emprego igual (EEO) para fins de relatório.
Recrutamento Interno
Métodos de recrutamento interno variam ligeiramente. Os anúncios de vagas de emprego em todo o local de trabalho podem preceder a publicidade externa para dar aos funcionários atuais uma oportunidade de expressar seu interesse em vagas de emprego antes de candidatos externos. Alguns empregadores têm políticas sobre promoções e transferências no local de trabalho - por exemplo, algumas empresas exigem que os funcionários estejam em seus empregos atuais por pelo menos seis meses antes de serem elegíveis para uma transferência.
Triagem Preliminar
A triagem preliminar é o próximo passo no processo de recrutamento de RH. Recrutadores e especialistas em emprego conduzem uma triagem preliminar através de entrevistas telefônicas usadas para verificar o histórico de trabalho e qualificações e habilidades básicas. Uma entrevista por telefone é o primeiro ponto em que um empregador manifesta seu interesse em um candidato. A entrevista por telefone também é a primeira chance de um representante do empregador causar uma boa impressão em possíveis funcionários. Portanto, os empregadores que desejam melhorar a reputação de seus negócios usam as oportunidades de triagem preliminar para sugerir que eles são os empregadores preferidos e as empresas para as quais os candidatos estão empolgados por serem considerados para o emprego.
Entrevista
Para muitos empregos, os candidatos passam por duas etapas da entrevista após a triagem preliminar. A primeira etapa da entrevista envolve uma entrevista face a face com o recrutador ou o gerente. A próxima etapa pode ser com um gerente de contratação ou um executivo de alto nível, dependendo da posição. Os entrevistadores usam uma combinação de métodos para determinar o candidato que parece ser um bom candidato para o trabalho e a organização. Além disso, as respostas das entrevistas esclarecem a capacidade dos candidatos de desempenhar as tarefas reais e articulam suas habilidades e qualificações. Sempre que há uma entrevista em painel, os entrevistadores geralmente chegam a um consenso sobre o candidato cujas qualificações e ética correspondem aos requisitos de trabalho, bem como à filosofia organizacional.
Seleção
O processo de recrutamento termina com a seleção de um candidato qualificado. O processo de seleção real consiste em mais do que estender uma oferta de emprego. Em algumas circunstâncias, as negociações para um pacote de compensação e benefícios ocorrem após o empregador estender uma oferta. Em muitos casos, os empregadores conduzem investigações de antecedentes e verificações de referência para garantir que estão tomando uma decisão inteligente quanto à contratação. Caso o primeiro candidato não passe na verificação de antecedentes ou se a verificação de referência revelar informações que sugiram que os gerentes de contratação analisem outros candidatos, as anotações das entrevistas com outros candidatos serão úteis.
