Há várias razões pelas quais um indivíduo pode querer reclamar sobre uma empresa e seu desempenho. Nessas situações, a Verizon oferece vários caminhos para informar a empresa sobre problemas ou reclamações com a organização ou seu serviço. As reclamações podem ser enviadas pelo correio, chamadas para o Atendimento ao Cliente da Verizon ou feitas através do chat on-line, dependendo do desejo do reclamante.
Clique em "Fale Conosco" na parte inferior da tela na página inicial da Verizon Wireless.
Selecione o método pelo qual você gostaria de registrar sua reclamação. Essas opções incluem email, chamada ou correio postal.
Digite o CEP do seu endereço para encontrar o seu endereço de correspondência, se a sua reclamação for enviada por e-mail. Se estiver reclamando por e-mail, use o menu suspenso para selecionar o tipo de serviço, a categoria de consulta e a subcategoria de consulta. Digite o número da conta e as informações de contato e insira a reclamação na seção "Mensagem".
