Os líderes de negócios avaliam as tendências emergentes nos negócios e na tecnologia para identificar os crescentes problemas sociais, comerciais e tecnológicos. As empresas identificam esses problemas e exploram inovações futuras, tecnologias emergentes, processos de negócios e melhores práticas para identificar mercados em perspectiva e áreas de crescimento de negócios. Através da avaliação das tendências emergentes nos negócios e na tecnologia, as empresas podem manter uma vantagem competitiva e identificar áreas de negócios onde possam surgir dificuldades.
Tendências da sociedade
Como a comunicação global em tempo real aproxima os indivíduos; as empresas devem identificar oportunidades de produtos e serviços usando uma abordagem mais centrada no ser humano. Estudar os comportamentos dos consumidores ajuda as empresas a ajustar modelos de negócios e publicidade para atrair dados demográficos específicos. Um exemplo de como a tendência social afeta os negócios é a nova tendência da "TV social". Um estudo conjunto dos EUA em 2010 feito pela Nielsen e Yahoo! descobriu que mais de 86% dos usuários de Internet móvel se comunicam entre si durante as transmissões de televisão. Uma pesquisa de 2011 da Digital Clarity descobriu que 72% das pessoas com menos de 25 anos no Reino Unido usam as redes sociais para comentar sobre os programas enquanto os assistem.
Tendências de negócios
A globalização e a tecnologia estão mudando os negócios. Novos modelos de negócios levam em conta o mercado global através do desenvolvimento de mercados estratégicos globais, manufatura e colaboração publicitária. A capacidade de uma empresa de entender as tendências globais e sociais determinará seus produtos, mercados, marketing e sua capacidade de sobrevivência.
Como os negócios e a tecnologia continuam a criar redes globais, a necessidade de segurança aumentará. As empresas precisarão de planos de segurança de dados em constante mudança para proteger continuamente os dados confidenciais e proteger os consumidores contra fraudes e roubo de identidade. Os planos de recuperação de desastres também se tornam essenciais, pois os desastres em outros países podem afetar os produtos comerciais ou as vendas em outro. As empresas precisam de procedimentos de emergência para cobrir todos os tipos de desastres, incluindo o terrorismo e a agitação social.
Tendências Tecnológicas
Inovações em tecnologias de comunicação deram origem a redes sociais. Avaliações em tempo real de produtos e serviços afetam instantaneamente as empresas. Os espectadores não esperam mais por resenhas de filmes ou contam a seus amigos sobre suas experiências no cinema, ao invés disso, eles usam as redes sociais para os fãs de filmes, como o flixster.com, para postar seus comentários. Filmes que poderiam ganhar dinheiro ao longo de um fim de semana agora falham em seu primeiro dia de lançamento. Questões globais, como energia e meio ambiente, incentivarão as empresas a desenvolver tecnologias verdes para reduzir os gastos com energia e limpar o meio ambiente. Tecnologias verdes emergentes, como a energia de células de combustível, continuarão a se desenvolver. As empresas começarão a procurar tecnologias eficientes em termos de energia para reduzir custos.
Tendências Econômicas
A Grande Recessão teve um impacto na América e na economia global. Em uma pesquisa realizada em 2010 pelo Pew Research Center, 54% dos americanos disseram que estão apenas se recuperando, enquanto quatro entre 10 pesquisados dizem que a recessão os forçou a fazer grandes mudanças no estilo de vida. A maioria dos entrevistados citou o corte ou a eliminação de itens não essenciais e entretenimento para economizar dinheiro.
As recessões também afetam a migração global e a contratação. Segundo a Organização Internacional para as Migrações, cerca de 3% da força de trabalho global trabalha como mão-de-obra migrante. Esses trabalhadores são frequentemente os primeiros a serem demitidos em seu país de destino e encontram dificuldades em repatriar-se para encontrar trabalho. Estudos nos EUA, Canadá e Europa indicam que os negócios tendem a contatar candidatos com nomes nativos mais do que candidatos com nomes étnicos. Durante tempos econômicos difíceis, encontrar emprego pode se tornar difícil e os consumidores tendem a limitar a compra a itens essenciais. Esses estresses econômicos exigem que as empresas reavaliem o desenvolvimento de produtos e serviços para manter a viabilidade.
