Agora, mais do que nunca, as empresas têm a oportunidade de crescer e se expandir para os mercados internacionais. Muitas empresas estão aproveitando a possibilidade de estabelecer e operar on-line com escritórios virtuais e funcionários remotos. Há muitas maneiras novas de fazer negócios, mas com o crescimento também surgem novos desafios e questões emergentes. Há também questões econômicas que continuam a apresentar desafios para negócios novos e estabelecidos.
Desafios Econômicos
Muitos economistas apelidaram essa época de “A Grande Recessão”. As empresas registraram perdas históricas e enfrentam o desafio de reorganizar seus negócios para economizar dinheiro. Os gerentes são confrontados com a difícil tarefa de reduzir o pessoal com demissões. Os gerentes também devem descobrir como manter sua operação funcionando sem problemas com pessoal limitado. Você deve certificar-se de que sua equipe de tamanho reduzido não fique sobrecarregada e esgotada. Isso pode levar à redução da produtividade do trabalhador.
Satisfação do cliente
Os gerentes devem sempre estar cientes de seu nível de satisfação do cliente com seu produto ou serviço. Você deve estar certo de sempre manter seu ouvido no chão e ficar conectado com seus clientes. Se você é dono de um restaurante, por exemplo, você deve falar diretamente com os clientes e receber seus comentários. Em geral, os gerentes ficam muito ocupados com o trabalho e muitas vezes deixam de se aproximar do que está acontecendo. Certifique-se de fazer revisões frequentes de desempenho dos funcionários para garantir o controle de qualidade e a satisfação do cliente.
Desenvolvimento de funcionário
É fundamental garantir que os funcionários mantenham um interesse no trabalho. O esgotamento de funcionários e a falta de entusiasmo com o trabalho muitas vezes podem levar a uma produção mais lenta e a uma produção menor. Esta é uma receita para o desastre para os gerentes que estão tentando manter a produção e a qualidade. Para garantir que seus funcionários continuem com o mesmo nível de entusiasmo, certifique-se de dar a eles muitas oportunidades de treinamento. Isso fará com que eles se sintam valorizados e valorizados como parte da equipe. Ao investir em funcionários, você está investindo com a empresa para seu crescimento e desenvolvimento.
Outros problemas
Além de crises econômicas e reduções de pessoal, há outras questões que continuam atormentando até mesmo os gerentes mais inteligentes em termos de pessoas. Questões como disputas de funcionários, fofocas, ciúmes e falta de tempo podem ser frustrantes para os gerentes. Sites como Questões Gerenciais (management-issues.com) dão conselhos para ajudá-lo a lidar com diferentes problemas de gerenciamento que surgem. Você também pode enviar perguntas e obter uma resposta dos principais profissionais no campo de gerenciamento, o que pode ajudar você a gerenciar seus negócios.
