O marketing liderado por ativos é uma estratégia que promove os recursos e benefícios do produto. Esses recursos podem incluir a marca do produto, sua imagem e seus recursos. Embora o objetivo principal de qualquer estratégia de marketing seja promover o produto, a estratégia liderada por ativos se concentra no produto em si, e não em como ele pode atender às necessidades do cliente em potencial. Quando os profissionais de marketing empregam uma estratégia liderada por ativos, eles se deixam vulneráveis a várias armadilhas.
Oportunidades perdidas
Uma grande desvantagem do marketing liderado por ativos é que seu foco no produto faz com que seus proponentes percam de vista outras oportunidades de marketing. A abordagem liderada por ativos pode ser míope, concentrando-se na promoção da marca ou imagem do produto. Se essa marca tiver um foco muito estreito, as oportunidades para expandir o alcance do produto podem ser perdidas. Uma abordagem liderada por ativos pode não apenas perder os caminhos para atrair novos clientes, mas também deixar de levar seus clientes antigos em seus esforços para expandir para novos setores.
Falta de flexibilidade
Uma abordagem liderada por ativos não leva em consideração as mudanças no mercado. Enquanto uma abordagem liderada pelo mercado inclui ouvir os clientes e responder aos seus desejos, as empresas que empregam uma estratégia liderada por ativos mantêm um foco interno em branding e recursos. A abordagem baseada em ativos leva a mudanças lentas e falta de flexibilidade em um ambiente de marketing dinâmico. Essa falta de resposta pode fazer com que o cliente veja a empresa como estagnada, obsoleta e fora de contato.
Pesquisa limitada ao cliente
As empresas que empregam a abordagem liderada por ativos normalmente não se envolvem em pesquisas com clientes. Eles acreditam que a força da marca atua como uma base suficiente para seu sucesso, mas eles podem não estar cientes das mudanças no mercado que ocorrem fora das portas de suas salas de conferência. Por exemplo, uma empresa que se autodeclara como sólida, estabelecida e tradicional acharia suas taxas de resposta declinantes à medida que seus clientes se afastam das estruturas tradicionais e adotam ideias novas e inovadoras.
Problemas de fidelidade à marca
Qualquer evento que possa levar os clientes a questionar se a marca está em conformidade com seus valores declarados pode comprometer a fidelidade à marca. Por exemplo, uma empresa que constrói sua marca em torno da qualidade e confiabilidade pode sofrer muito se seus produtos forem defeituosos ou tiverem um acabamento ruim. Enquanto as empresas passam anos - até décadas - construindo uma marca, esses esforços podem ser destruídos em um único incidente. Uma empresa que sofre um golpe em sua marca geralmente exige ainda mais tempo para reconstruir a confiança dos clientes nessa marca.
