Uma comunicação de marketing eficaz exige que os materiais de marketing entreguem uma mensagem clara que crie os resultados certos, desde garantir o reconhecimento da marca até aumentar as vendas. Alcançar uma mensagem clara e eficaz exige a remoção de qualquer coisa que distraia o destinatário pretendido. É claro que nem todo o marketing alcança clareza na mensagem, e o ruído costuma ser o culpado.
Definição de ruído
Para os profissionais de marketing, o ruído abrange tudo o que serve como uma distração da mensagem. Em alguns casos, o material de marketing tenta transmitir várias mensagens e não consegue transmitir nenhuma. Em outros, a mensagem se perde em elementos visuais que não correspondem bem à mensagem. Outros culpados incluem erros tipográficos, má escolha de palavras e até as gírias empregadas na entrega de mensagens.
Definição alternativa
Dan Kennedy, um comerciante direto lendário, oferece uma visão alternativa do ruído de marketing. Ele sugere em um artigo no site da GKIC que a enorme abundância de marketing que permeia todas as facetas da vida contemporânea funciona como seu próprio ruído e torna difícil para qualquer mensagem única chamar a atenção do cliente.
