Comunicar-se nos negócios é um dos muitos aspectos importantes do desenvolvimento de uma forte cultura organizacional. A maneira como os membros da organização se comunicam entre si pode ajudar ou aliviar conflitos e mal-entendidos. Além de simplesmente conversar um com o outro, a comunicação nos negócios representa um objetivo maior nos negócios. A comunicação abre portas para outras empresas que aumentam o lucro e afetam diretamente a globalização. A globalização está avançando progressivamente e, portanto, a comunicação empresarial deve fazer o mesmo.
Características
Comunicação empresarial geralmente vem em duas formas,. Um formulário é escrito. É importante entender como a comunicação escrita poderosa pode ser. A segunda forma é oral. Embora a comunicação oral não seja tão vinculativa quanto formalmente, com a tecnologia como é agora, a maior parte da comunicação comercial verbal é registrada para referência futura. Com esse conhecimento, é importante entender como usar palavras faladas em comunicações comerciais em seu benefício.
Significado
De acordo com Marty Blalock, palestrante sênior de comunicação empresarial na Universidade de Wisconsin, a falta de comunicação eficaz de negócios é cara nos negócios. É uma grande parte da cultura organizacional. A comunicação empresarial desempenha vários papéis, direta e indiretamente, nos processos de gerenciamento de pessoas dentro de uma organização e de fazer negócios fora da organização. A comunicação oral pode ser entendida subjetivamente. Nem sempre é concreto em seu significado. Portanto, é importante entender as palavras-chave atuais e tabus que podem ser mal interpretadas. A comunicação escrita nem sempre reflete o tom de quem escreve a comunicação. É importante nessa situação aprender formatação de cartas, saudações e saudações apropriadas.
Benefícios
A comunicação empresarial beneficia as empresas em publicidade, marketing e processos cotidianos dentro da empresa, diz Dominic Donaldson, um consultor de negócios líder. Os funcionários se mantêm informados através da comunicação. Boletins informativos, painéis de boletins, reuniões, reuniões e e-mails são todas as formas que os funcionários se beneficiam da comunicação empresarial. É bom saber o básico em gramática e ortografia em correspondências escritas, incluindo trocas entregues eletronicamente. Isso pode beneficiar o receptor, permitindo-lhes fácil entendimento das intenções que sua comunicação empresarial está tentando transmitir.
Equívocos
Embora a comunicação empresarial espelhe frequentemente conversas diárias entre duas pessoas, a comunicação no local de trabalho entre colegas é diferente. Um comportamento profissional, tom e conteúdo de conversa devem ser mantidos em todos os momentos. Nunca se desejaria que suas palavras fossem interpretadas como uma ameaça ou mostrassem falta de decência. Além disso, alguns podem sentir o que é dito não é tão vinculativo quanto o que está escrito, quando se trata de comunicação empresarial. Isso não é verdade, a comunicação verbal de negócios pode ser vista como um contrato oral que é tão vinculativo quanto um contrato escrito e, portanto, deve ser levado a sério e entregue com cautela.
Aviso
Os gerentes devem tentar evitar depender de apenas um meio de comunicação empresarial. De acordo com um artigo de Donaldson, intitulado "Descubra a importância da comunicação eficaz nos negócios", aprender a utilizar técnicas de comunicação empresarial oral e escrita pode ajudar a melhorar a cultura organizacional, bem como aumentar a produtividade. A empresa que comunica melhor suas ideias pode chegar mais longe. Quanto mais uma empresa puder alcançar, melhor será a oportunidade de aumentar os negócios e, portanto, a lucratividade.
