Uma das marcas do capitalismo moderno, a publicidade ajuda a alimentar a economia, motivando os compradores e apoiando os vendedores. É normalmente usado em conjunto com outras ferramentas promocionais, como venda pessoal, promoção de vendas e relações públicas, e está no cerne da estratégia de marketing para a maioria dos bens de consumo. Publicidade influencia as pessoas através da educação, persuasão e confiança. Também influencia a experiência de compra, tornando as compras mais simples e ajudando a moderar os preços dos produtos anunciados.
Educação
A publicidade é um meio eficaz de comunicar informações sobre produtos e serviços para um grande número de consumidores de uma só vez. Esta informação desempenha um papel fundamental na educação das pessoas sobre funções e características de diferentes marcas, como eles funcionam, o que custam e onde podem ser comprados. Como as informações nos anúncios vêm diretamente do fabricante, é mais provável que os relatórios de segunda mão sejam verificáveis e confiáveis. Isso ajuda os compradores a fazer escolhas com maior probabilidade de satisfazer suas necessidades e desejos.
Persuasão
Usando técnicas criativas, como comparações diretas de marcas, a publicidade pode persuadir as pessoas de que um produto será melhor que outro para melhorar suas vidas ou fornecer benefícios que eles buscam. Muitas vezes, isso pode motivá-los a tomar medidas imediatas, como tentar uma nova marca, resgatar um cupom ou solicitar mais informações. Ao chamar a atenção para diferentes usos de um produto, a publicidade também incentiva as pessoas a comprar em maior volume e / ou com mais frequência do que de outra forma o faria.
Resseguro
Antes que um comprador conclua sua compra, a publicidade pode ajudá-lo a confirmar que ela está conseguindo o que deseja. Mesmo após a transação ter sido feita, a publicidade desempenha um papel, lembrando um consumidor porque ela gastou seu dinheiro e assegurando-lhe que ela fez a escolha certa. Esse efeito de reafirmação da publicidade é especialmente importante quando o produto é muito caro ou a escolha é arriscada. Em outras palavras, ajuda a eliminar o desconforto psicológico comumente conhecido como "remorso do comprador".
Simplificando as compras
Reduzindo a necessidade do consumidor de pesquisar produtos ou as lojas que os armazenam, a publicidade torna as compras mais simples e eficientes em termos de tempo. Ajuda a eliminar riscos desnecessários e facilita a tomada de decisões no momento da compra. Particularmente em categorias de produtos lotados, como salgadinhos, videogames, pasta de dente ou xampu, os consumidores dependem muito da publicidade para eliminar alternativas inadequadas e rapidamente conduzi-los aos produtos mais promissores.
Preços moderados
Em muitas categorias de produtos, como companhias aéreas e automóveis, a publicidade estimula a concorrência direta de preços. Em termos mais gerais, reduz as despesas de marketing e distribuição ao longo do tempo, mantendo as pessoas informadas, motivando-as a comprar e incentivando o alto volume e repetindo as compras. Além disso, como um único anúncio pode influenciar simultaneamente milhões de consumidores, ele é mais econômico do que a venda pessoal e outras ferramentas de marketing personalizadas. Com o tempo, essas reduções de custos ajudam as empresas a manter os preços que cobram dos consumidores.
