A determinação antecipada das preferências do consumidor oferece vantagem competitiva, evita gastos desnecessários e ajuda a estabelecer rapidamente um sólido acompanhamento. O processo de descobrir as preferências do consumidor requer pensamento estratégico, planejamento e investimento inicial. Também requer visão, criatividade, conhecimento de marketing, pesquisa e tempo. Em troca, ele permite que você venda seu produto com antecedência e use as informações coletadas para aperfeiçoar seu produto antes de colocá-lo no mercado aberto e desenvolver um plano de marketing eficaz a longo prazo.
Pesquise o que o mercado já oferece. Identifique os concorrentes que oferecem serviços semelhantes. Examine suas taxas de sucesso e lucro líquido. Descubra através de pesquisas, informações on-line e lojas de varejo quais produtos e serviços vendem melhor. Com base nisso, determine quais produtos ou serviços interessam mais aos consumidores em seu setor de mercado e faça disso o foco de seu plano de crescimento ou produção.
Crie uma pesquisa sobre o produto que você pretende fabricar. Distribua a pesquisa para diferentes setores da população. Leve-o para um campus universitário para saber mais sobre as preferências dos estudantes universitários. Distribuí-lo para transeuntes aleatórios em uma cidade grande e em uma área suburbana. Peça aos funcionários de uma empresa com maior probabilidade de se interessar pelo seu produto para preencher a pesquisa. Esse feedback ajudará você a conhecer as expectativas e as preferências do consumidor com antecedência.
Anuncie antecipadamente com folhetos e outdoors que tenham uma foto e descrição de seu produto em potencial. Forneça um número de contato e email. Reúna estatísticas de compradores em potencial, solicitando informações demográficas e preferências de todos que respondem aos seus anúncios.
Tenha um período de teste antes de finalizar suas decisões de produção. Ofereça incentivos para incentivar o maior número de pessoas possível para testar seu projeto e fornecer feedback. Por exemplo, dê o produto gratuitamente para as primeiras cem pessoas que se comprometem a usá-lo regularmente por um período de um mês e fornecer feedback em profundidade. Oferecer um período de teste gratuito, seguido de um desconto para os primeiros mil compradores.
Analise os dados coletados nas Etapas 1 a 4. O Journal of Extension recomenda o uso do software estatístico SAS 1999 para essa análise. Proceda conforme desejado com base nos resultados da análise.
