Os consumidores escolhem o Correio Certificado do Serviço Postal dos EUA (USPS) porque ele oferece a capacidade de rastrear um pacote enquanto em trânsito e, em seguida, confirmar a entrega. Mas é fácil perder o pequeno e-mail verde com o número de rastreamento nele. Infelizmente, o rastreamento de mensagens sem o número de rastreamento é quase impossível. Embora uma pesquisa de "correio perdido" possa gerar resultados, é mais fácil gastar esforços para localizar o número de rastreamento em outros documentos, como o recibo.
Reivindicação de correspondência perdida
O USPS realiza buscas por correio perdido quando as reivindicações são adequadamente arquivadas. Você precisa de informações precisas para realizar uma pesquisa por correio perdido no site do USPS ou em uma filial local. No mínimo, as pesquisas de itens perdidos devem fornecer o nome e o endereço completo do remetente e do destinatário. Forneça o tamanho do envelope ou dimensões do pacote. Se foram usados envelopes ou caixas USPS Flat Rate, observe qual tamanho. Descreva o conteúdo do pacote. Por exemplo, se você estiver enviando um iPad, descreva o modelo, o tamanho e a cor. Qualquer informação, incluindo fotos, é útil para identificar o pacote.
Não há garantia com uma reivindicação de correspondência perdida, que é realmente um último recurso para itens suspeitos de serem perdidos completamente. O USPS envia atualizações por email assim que a reclamação é feita e encaminha pacotes aceitáveis para o destinatário pretendido.
Olhe para o recibo
É possível que, mesmo que o formulário de correio verde certificado seja perdido, o recibo ainda possa ser acessado. Recibos de correio podem ser encontrados com recibos de despesas de negócios ou até mesmo fotografados para registros de escrituração contábil. Quando o USPS digitaliza o formulário de correspondência certificado para enviar a carta, o número de rastreamento é impresso no recibo. Se você tem esse recibo, você tem o número de rastreamento.
O número de rastreamento se parece muito com um número de cartão de crédito em segmentos de quatro números. O recibo deve listar o pacote enviado e sua data de entrega esperada, seguido pelo número de rastreamento.
Vá para o ramo USPS
Se você não tiver o formulário de correspondência certificado ou um recibo com o número de rastreamento, sua última esperança é ir até a filial onde o pacote foi enviado pelo correio. A maioria dos representantes do USPS dirá, "sem um número de rastreamento, não há nada que possa ser feito". Embora esta seja uma afirmação verdadeira, o USPS tem muitos tipos de relatórios com muita informação.
Um relatório inclui uma lista diária de pacotes enviados com o tempo de envio e quaisquer números de rastreamento pertinentes. Se você souber a data e a hora em que o pacote foi enviado, essa pode ser a última esperança de localizar um número de rastreamento. Naturalmente, uma vez localizado o número de rastreamento, o local de entrega antecipado pode ser confirmado. Para fazer com que um gerente de filial execute este tipo de relatório, pode ser necessário adulterar, já que eles não precisam fazer isso. Permaneça educado e agradecido por todos os esforços.
O pacote chega
Quando nenhum número de rastreamento está disponível, a única maneira de rastrear um pacote é obter a confirmação do destinatário de que ele foi recebido. Naturalmente, isso funciona para encomendas enviadas a amigos, mas a cooperação para confirmar a entrega pode não ser tão facilmente divulgada em situações como questões legais ou devoluções.
