Toda organização tem uma estrutura que define como ela opera. Isso pode ser uma estrutura formal ou informal. Quando é uma estrutura formalmente definida, um organograma mostra quem se reporta a quem e em que nível eles funcionam. O gerenciamento de nível superior normalmente está no topo do organograma, com níveis mais baixos fluindo para baixo da pessoa a quem eles relatam. Um organograma matriz é um organograma especializado que define estruturas mais complexas.
Definição
Um organograma matriz descreve as áreas de comunicação em um gráfico em forma de matriz. Ele une a hierarquia com múltiplos níveis de responsabilidades de comunicação. Essa estrutura é mais complexa do que as estruturas tradicionais, mas permite uma melhor compreensão das organizações em que vários níveis podem responder a mais de um chefe de departamento. A matriz contém dois eixos de potência - um vertical e um horizontal.
Comparado aos Gráficos Tradicionais da Organização
Enquanto a maioria dos organogramas são em forma de pirâmide, um organograma matriz descreve os níveis de hierarquia em um diagrama em forma de matriz. Os organogramas tradicionais mantêm posições de autoridade mais altas na pirâmide, onde o organograma da matriz pode manter os níveis de autoridade em linhas laterais semelhantes. Isso é para ilustrar melhor as linhas de comunicação em vez da autoridade.
Utilidade
Em organizações nas quais existem vários departamentos que compartilham responsabilidades autoritativas, um organograma matriz é a maneira mais eficaz de demonstrar a comunicação. Um exemplo disso é uma empresa que pode ter uma força de vendas que responde a departamentos jurídicos, gerentes corporativos e executivos de publicidade.
Simplificando equipes
O gerenciamento de projetos geralmente requer uma variedade de departamentos e equipes para trabalhar em conjunto entre si para efetivamente concluir a tarefa. Sem um nível claro de como os líderes de departamento interagem uns com os outros e com os membros da equipe de nível inferior, o tempo é perdido, erros são cometidos e os clientes vão para outro lugar. Um organograma matriz mantém a qualidade do desempenho funcional através da simplificação da estrutura da equipe.
Desvantagem
Como um organograma matriz está trabalhando com uma estrutura de comunicação e hierarquia mais complexas, ele precisa ser estruturado adequadamente. Um que não é devidamente pensado e executado pode ser disfuncional, criando confusão ao invés de clareza. Comunicação confusa é sempre um prejuízo para a organização ou para uma equipe.
