O planejamento de continuidade de negócios prepara um negócio para reagir a condições perigosas ou adversas. As empresas podem desenvolver planos que cubram desastres naturais, como terremotos, desastres provocados pelo homem, como incêndios ou problemas gerais de infraestrutura, como falta de energia. Os planos descrevem as etapas que os negócios e seus funcionários tomarão em vários cenários de desastre. Preparando-se antecipadamente para o maior número possível de contingências, as empresas buscam atingir os objetivos de um plano de continuidade de negócios de forma eficiente e eficaz.
Reduzir Interrupções
Os planos de continuidade de negócios visam reduzir ou eliminar interrupções nas operações comerciais normais. As estratégias para minimizar as interrupções incluem treinar a equipe em tarefas específicas que cada pessoa realizará em um determinado cenário. Alguns planos podem especificar formas alternativas de manter contato para situações em que as comunicações normais por telefone ou e-mail não funcionam mais. Os planos também buscam proteger fornecedores, parceiros e clientes contra interrupções. Se uma empresa produz componentes da cadeia de suprimentos de outra empresa, o plano pode incluir métodos de acelerar a produção e a entrega de itens necessários.
Proteger participação de mercado
Um plano de continuidade de negócios incluirá etapas que a empresa pode adotar para evitar ou eliminar danos à reputação da empresa. Cumprir as obrigações estabelecidas, apesar das calamidades, ajuda a apresentar um negócio sob uma luz favorável. Se uma empresa tem alguns clientes cujo valor para o negócio é particularmente alto, o plano pode estabelecer um meio de proteger esse conjunto específico de clientes. O objetivo em cada caso é proteger a participação do negócio no mercado e, por sua vez, evitar perdas financeiras.
Garantir a segurança
Como algumas interrupções nos negócios podem ser causadas pelo homem, como ataques terroristas, um plano de continuidade de negócios pode se concentrar em manter os funcionários, a empresa e as finanças do negócio em segurança. Os planos podem abordar não apenas a segurança física, mas também a viabilidade financeira. As regulamentações governamentais podem exigir que as empresas incluam medidas específicas em um plano que proteja o mercado de capitais do país, especialmente para empresas do setor financeiro, como os bancos. As regulamentações permitem que as empresas ajudem a minimizar os possíveis efeitos adversos de uma interrupção em grande escala nos mercados de infraestrutura financeira dos EUA. Ao mesmo tempo, as medidas promovem a segurança das finanças individuais da empresa.
