Os sistemas podem ajudar quase qualquer funcionário a executar seu trabalho melhor e mais rapidamente. Disponíveis para praticamente qualquer área de suas operações, esses sistemas ajudam você a economizar alguns minutos aqui e ali, o que resulta em custos mais baixos e serviços aprimorados. Por exemplo, os sistemas de ponto de venda poupam seu tempo capturando dados em tempo real sobre transações de compra e fornecendo estimativas de participação de mercado e vendas de produtos.
Componentes do sistema
O principal componente de um sistema de ponto de venda é uma unidade central de processamento que executa software e processa os dados, que são armazenados em um disco rígido. Outros componentes do sistema POS incluem uma tela de exibição que pode conceder acesso a certos dados usando a tecnologia touch-screen, um teclado para entrada de dados e um mouse para fazer seleções em uma tela de computador. Você pode conectar uma impressora ao sistema para imprimir recibos e uma gaveta de dinheiro para guardar dinheiro, recibos de cartão de crédito ou certificados de presentes. O sistema POS também pode incorporar um leitor de cartão de crédito.
Transações POS
Os sistemas de ponto de venda podem calcular e rastrear bilhetes de pedidos, processar pagamentos com cartão de crédito e débito, imprimir recibos e concluir trocas de caixa. Os relatórios de vendas que o sistema pode processar incluem o valor médio do cheque, as vendas médias do grupo de vendas e os totais do cliente. O sistema POS também cria relatórios de tendências de vendas, como a venda de sobremesas ou álcool por um restaurante ao longo do tempo, e relatórios de desempenho de vendas por turno, funcionário ou estação de trabalho. Você pode usar os dados para analisar o histórico de vendas por temporada para ajustar suas decisões de compra.
Integração do Sistema
O sistema de ponto de venda pode integrar-se a um sistema de estoque, sistema de agendamento de funcionários e sistema de rastreamento de horas de funcionários. Ele também pode se integrar a um sistema de reserva e dispositivos de entrada e saída, como um leitor de código de barras, um leitor de cheques ou um leitor de tarja magnética. Você pode conectá-lo a um sistema de computador que pode usar para se comunicar com fornecedores, clientes e funcionários ou executar funções, como planejamento de menu ou contabilidade, compras, controle de estoque e planejamento financeiro.
Suporte ao Sistema POS
Quando os sistemas de ponto de vendas diminuem, pode ser caro para uma empresa. Consequentemente, as empresas se inscrevem para suporte do sistema que pode incluir assistência telefônica durante o horário comercial. Alguns contratos de serviço também fornecem um tempo de resposta garantido, o que significa que um técnico de campo aparecerá em seu local de trabalho em um determinado número de horas. Você também pode contratar por tempos de resolução garantidos, como em 24 horas.
