Quando você administra um negócio, um trabalho crucial é prever e gerenciar riscos. Qualquer organização que realize projetos de negócios complexos enfrentará uma certa quantidade de risco. Você não pode necessariamente enfrentar todos os riscos que uma empresa pode enfrentar. Em vez disso, como gerente de negócios ou proprietário, você precisará avaliar os riscos mais prováveis que sua empresa enfrentará e também determinar os que podem ter o maior impacto em sua empresa.
Crie um gráfico de impacto e probabilidade de risco
Para avaliar o impacto e a probabilidade de cada risco potencial que sua empresa pode enfrentar, tente criar essa ferramenta simples.
- Desenhe um quadrado.
- Etiquete o lado esquerdo do quadrado "Probabilidade de Ocorrência".
- Etiquete o lado inferior do quadrado "Impacto do risco".
Cada canto da caixa agora tem um conjunto de características. Pense nos riscos enfrentados pela sua empresa e, em seguida, liste-os onde eles pertencem neste gráfico. Para tornar o gráfico mais exato, escreva os números de 1 a 10 ao longo do lado esquerdo e ao longo do lado inferior do quadrado.
- Canto inferior esquerdo: Neste ponto, anote os riscos com baixa probabilidade e baixo impacto.
- Canto superior esquerdo: Este ponto denota qualquer risco que tenha alta probabilidade de ocorrer, mas baixo impacto.
- Canto inferior direito: Qualquer risco nesse canto teria um alto impacto, mas há uma baixa probabilidade de que isso ocorra.
- Canto superior direito: Qualquer risco que você coloque neste canto tem alta probabilidade e alto impacto.
Este gráfico é uma ferramenta útil porque permite considerar totalmente os riscos potenciais e, em seguida, avaliar quais deles exigem sua atenção. Qualquer risco que você anote no canto superior direito do gráfico precisa da maior parte do seu planejamento e vigilância. Os riscos no canto inferior esquerdo podem ser ignorados. Os riscos nos outros dois quadrantes exigem algum planejamento e avaliação, mas não tanto quanto os riscos de alto impacto e alta probabilidade.
Avaliação de risco
Muitas empresas adotam uma abordagem de risco retrovisor. Eles olham para o que deu errado, então colocam políticas em prática para que isso não aconteça novamente. Um exemplo em grande escala é a crise financeira de 2009. Os bancos e outras empresas estabeleceram novas regras com a esperança de evitar outro colapso financeiro. Mas essas regras estão funcionando no clima de negócios de hoje? Isso ainda está em debate, mas este exemplo revela que lidar com o risco depois de um desastre é, na melhor das hipóteses, complicado.
Pesquisa diz que as empresas estão focadas nos problemas errados
A CEB, uma empresa sediada em Washington que pesquisa as melhores práticas de negócios, descobriu que, embora os riscos estratégicos afetem 86% das empresas, a maior parte de seu dinheiro e pesquisa é direcionada para riscos legais, financeiros e de conformidade.
O mesmo estudo também revelou que os executivos envolvidos na estratégia da empresa acham que o processo de tomada de decisão de sua empresa é muito lento. Esse arraste de decisão dificulta o gerenciamento do risco estratégico. Para esse fim, muitas das empresas estudadas planejam reorganizar suas prioridades em termos de gerenciamento de risco.
História + Planejamento
Aprendemos com a história e, embora possa não ser um modelo perfeito para o que está por vir, é importante analisar os problemas do passado e determinar como eles podem ter sido evitados.
Por exemplo, muitos credores hipotecários cometeram erros - alguns até crimes cometidos - durante a crise financeira que levou à Grande Recessão. Agora, muitos desses credores têm práticas mais rigorosas para diminuir o risco de a história se repetir.
No entanto, essas restrições podem criar problemas próprios. As pessoas podem não ser capazes de obter uma hipoteca devido apenas à sua pontuação de crédito. No passado, as aprovações eram baseadas em uma revisão de todo o histórico de trabalho e crédito. Às vezes, a sobrecorrigir não resolve o problema do risco. Encontrar o equilíbrio certo entre risco e recompensa é um ponto difícil de encontrar.
