Todo local de trabalho tem um conjunto de regras. Alguns são organizados o suficiente para que sejam escritos em um manual do funcionário. Outros são mais casuais. Se você está no emprego dos seus sonhos ou em uma parada temporária em sua carreira, é importante causar uma boa impressão. Existem algumas orientações básicas sobre a etiqueta do local de trabalho que você pode seguir para saber como se comportar no local de trabalho.
Vestido para o trabalho
É importante se vestir adequadamente para o seu trabalho. Se sua posição tiver um uniforme, verifique se está limpo e organizado. Se for um ambiente casual, evite roupas que estejam gastas ou que tenham buracos. Muitos escritórios são casuais. Isso normalmente significa que não há jeans, mas o protocolo exato para o seu escritório pode variar. Posições financeiras e de vendas geralmente exigem um traje de negócios. Se você não tiver certeza do código de vestuário, procure se vestir um pouco mais formalmente no primeiro ou no segundo dia até ter uma ideia das expectativas da sua empresa.
Mostrar Respeito e Gratidão
Todo mundo fica frustrado de vez em quando no trabalho. Independentemente de como você está se sentindo, é importante permanecer respeitoso. Isso é essencial, esteja você lidando com clientes, colegas de trabalho ou supervisores. Mantenha sua voz calma e seja paciente. Ouça o que eles estão dizendo e responda adequadamente. Se é uma situação aquecida, veja se você pode se afastar por um momento para reunir seus pensamentos. No caso de um cliente irritado ou aborrecido, dê a ele a oportunidade de desabafar e informá-lo de que você ouviu e entendeu suas preocupações.
Com colegas de trabalho, você pode mostrar respeito contribuindo para sua equipe. Se um colega de trabalho parecer oprimido, ofereça-se para ajudar. Faça a sua parte para manter áreas comuns no trabalho, como a cozinha e o banheiro. Faça o seu melhor para evitar tópicos de conversação que possam deixar seus colegas de trabalho desconfortáveis, como política ou religião. Também é melhor evitar fofocar sobre colegas de trabalho ou supervisores. Pode ser tentador, mas você não quer acabar no meio dos dramas de outras pessoas.
Você pode demonstrar respeito aos supervisores ouvindo o que eles têm a dizer. Se eles o orientarem em uma área, esforcem-se para melhorar. Se você tiver dúvidas sobre o que eles querem que você faça, pergunte. Isso não significa que você tenha que fazer tudo sem questionar. Se você não concordar com seu supervisor sobre um problema, fale com ela diretamente em particular.
Sempre esteja no horário
Empresas valorizam a pontualidade. Todo mundo está ocupado, e se você está atrasado ou ausente, isso pode afetar seus colegas de trabalho e supervisores. Se houver uma emergência, ligue e informe a pessoa certa o mais breve possível. Se você tiver uma reunião com alguém, tente chegar cerca de cinco minutos mais cedo. Se você estiver realizando a reunião, tente chegar mais cedo para poder se preparar. Se você precisar sair do trabalho mais cedo, certifique-se de informar alguém.
Comunicar de forma clara e profissional
No local de trabalho, esforce-se para manter seu profissional de comunicação. Isto é especialmente importante com o email. Em um ambiente profissional, use frases completas e pontuação ao escrever um e-mail. Use a linha de assunto para permitir que a pessoa que recebe o email saiba o que esperar. Evite usar todas as tampas, pois isso pode parecer um grito. Responda a e-mails o mais rápido possível, especialmente e-mails de um supervisor. Tenha sempre em mente que os emails da empresa não são privados. Muitas empresas monitoram os e-mails, por isso, não escreva nada que você não se importe de ler com um estranho.
Faça uma diferença positiva
Às vezes o trabalho pode ser difícil. Mesmo nesses dias difíceis, é importante permanecer positivo. Entre para ajudar sua equipe sempre que puder. Tente melhorar o dia do seu cliente. Expresse gratidão aos colegas de trabalho que o ajudam. Se você está passando por um momento difícil, tente não levar isso para o trabalho. Use seu trabalho como uma oportunidade para refocar e melhorar o dia de alguém. Vai melhorar o seu também.
