O ciclo de vida organizacional consiste em quatro etapas principais: início, crescimento, maturidade e declínio. Uma organização começa como um conceito e, eventualmente, aumenta de tamanho, tornando-se cada vez mais complexa. À medida que a organização atinge a maturidade, mais partes interessadas estão envolvidas e recursos adicionais são necessários para a tomada de decisões de negócios bem-sucedidas e a lucratividade sustentável. Uma organização madura acabará enfrentando um declínio a menos que diversifique sua estrutura ou oferta para atender às necessidades atuais do mercado. Forças competitivas, resistência à mudança, tecnologia ultrapassada e crises econômicas são causas típicas do declínio organizacional.
Forças competitivas
Forças competitivas podem criar uma barreira à entrada que é difícil para um novo negócio superar. Por exemplo, um player estabelecido pode ter a vantagem de economias de escala, resultando em menores custos de produção e overhead ou usar uma estratégia agressiva de preços, como a venda de certos itens abaixo do custo para aumentar o tráfego de clientes, o que pode colocar um recém-chegado fora do negócio. Mesmo que uma organização ultrapasse esses obstáculos, a liderança e a estratégia eficazes devem permanecer em vigor para combater as ameaças competitivas que podem impedir o crescimento e reduzir a participação de mercado.
Resistência à Mudança
Com o tempo, à medida que o negócio se estabiliza, os líderes organizacionais geralmente concentram-se na eficiência e adotam uma abordagem conservadora para a tomada de decisões. Uma organização pode se tornar mais avessa a riscos e não reconhecer e lidar com ameaças internas e externas aos negócios. A incapacidade de se adaptar às mudanças de condições pode afetar adversamente a lucratividade. Por exemplo, enquanto a revolução digital estava ocorrendo, a Kodak deixou de tomar uma iniciativa inicial para transferir seu produto cinematográfico baseado em papel para um produto digital, o que levou à sua falência.
Tecnologia desatualizada
À medida que a organização envelhece, pode ter como objetivo capitalizar os lucros e não alocar recursos para substituir sistemas legados ou investir em tecnologias inovadoras para acompanhar os concorrentes. A tecnologia desatualizada pode levar a problemas de compatibilidade, comunicações ineficientes, processos de negócios mais lentos e baixa retenção de clientes. Os investimentos tecnológicos de uma organização madura também podem permanecer estagnados devido à consideração de que sua tecnologia atual é suficiente para suas necessidades. Enquanto isso, os concorrentes poderiam estar adotando maneiras novas e mais eficientes de fazer negócios, obtendo uma vantagem competitiva.
Desaceleração econômica
Uma desaceleração econômica afeta negativamente muitas facetas de uma organização e, em última análise, pode causar seu declínio. Por exemplo, um aumento no desemprego afetará os gastos do cliente, reduzindo a renda disponível e discricionária. Por sua vez, uma organização pode precisar reduzir o tamanho, descontinuar a pesquisa e o desenvolvimento e cortar outros custos, o que pode reduzir a qualidade de seus produtos ou serviços. Uma economia fraca também dificulta a obtenção de linhas de crédito e a capacidade de pagar a dívida existente, o que pode deixar uma organização com a incapacidade de se manter à tona.
