Todas as cartas comerciais devem ter uma semelhança - escrita clara e cordial. Cartas comerciais podem variar em seus objetivos, criando uma variedade de estilos de letras comerciais.
Características
Todas as cartas comerciais devem ter a data atual, um endereço de retorno, endereço do destinatário, saudação e assinatura.
Formato
Cartas comerciais podem ser escritas em estilos full-block ou modificado-block. Em uma letra de bloco completo, toda a escrita começa na margem esquerda sem recuos nos parágrafos. Na letra de estilo de bloco modificado, no entanto, os parágrafos são recuados em cinco espaços, e a data e a assinatura começam no centro da página.
Tipos
A carta de candidatura é um estilo de carta comercial muito popular. As cartas de inscrição são escritas por pessoas que procuram emprego. Essas cartas funcionam como uma ferramenta introdutória para potenciais empregadores. As cartas de inscrição também são chamadas de cartas de apresentação, mas é importante observar que o termo "carta de apresentação" também pode se referir a outro estilo de carta comercial. Esses tipos de cartas comerciais referem-se a documentos incluídos em pacotes. Essas cartas de apresentação geralmente detalham o conteúdo de um pacote para o leitor e servem como confirmação para o destinatário.
Geralmente, uma carta de aceitação é escrita em resposta a uma inscrição ou em resposta a algum tipo de convite. Uma carta de agradecimento seria enviada em resposta a uma carta de aceitação e serviria de recibo para ambas as partes.
Quando um cliente está insatisfeito com bens ou serviços, é costume enviar uma carta de reclamação. A carta de reclamação deve conter informações específicas para ajudar o destinatário a identificar os indivíduos ou mercadorias envolvidas no problema. As cartas de reclamação também são enviadas entre as empresas.
Benefícios
Todas as cartas comerciais, independentemente do estilo, servem como documentação de comunicação entre duas partes. Isso pode ser extremamente benéfico para ambas as partes caso discordâncias ou mal-entendidos surjam.
Aviso
Tenha cuidado ao usar uma linguagem formal e cordial ao escrever uma carta comercial. Evite o uso de gírias, pois esse tipo de linguagem informal não é apropriado para os negócios. Além disso, certifique-se de soletrar o nome do destinatário corretamente e mantenha sua carta breve e direta ao ponto.
