Os empresários gostam de operar lavanderias porque os negócios geram receitas bastante consistentes. Pessoas que não têm lavadoras e secadoras em casa ou que não têm condições de consertar suas máquinas utilizam lavanderias. Enquanto as lavanderias exigem custos iniciais consideráveis, elas são compensadas por contas a receber baixas (dinheiro devido pelos clientes), pois os clientes devem pagar para receber serviços.
Determinar um cronograma de operação e estrutura de preços. Horas de pico para uma lavanderia normalmente são durante a noite ou fins de semana. Considere abrir cedo e fechar tarde para atrair um grupo regular de clientes. Enquanto você pode operar durante qualquer hora que você preferir, você deve comparar sua agenda com os concorrentes locais. Como as taxas de máquina desempenham um fator importante, especialmente para clientes preocupados com o preço, defina cuidadosamente suas taxas ou os clientes selecionarão outro local.
Inspecione as máquinas e conclua os reparos de manutenção em tempo hábil. As máquinas geram lucros e lidam com grandes cargas diariamente. Desenvolver um método para identificar e interromper temporariamente o uso de máquinas com defeito. Para aumentar a eficiência, estabeleça uma relação com reparadores locais ou uma empresa de reparos.
Avalie suas necessidades de pessoal. Pelo menos um funcionário deve estar na lavanderia o tempo todo para supervisionar os clientes, reabastecer as máquinas de venda e garantir que o lugar esteja arrumado. Você deve decidir como coletar dinheiro das máquinas. Se você contratar um funcionário ou gerente para coletar dinheiro diariamente, você deve implementar controles para lidar com possíveis roubos de funcionários. Por exemplo, você pode instalar câmeras de segurança, o que ajudaria a determinar se algum funcionário está roubando fundos da loja. Você também pode contratar um segurança para patrulhar a propriedade.
Entenda as despesas semanais, mensais e anuais, incluindo pessoal, utilitários e manutenção de equipamentos. Você deve entender quanto dinheiro deve ser ganho para empatar ou cobrir todas as despesas. Por exemplo, revise suas faturas de serviços públicos e determine se o novo equipamento criaria economia de custos. Cultive a lealdade investindo em marketing. Você gastará menos dinheiro em formas tradicionais de publicidade se a lavanderia estiver localizada em uma área altamente visível que sustente muito tráfego. Crie um banner para destacar promoções, como taxas reduzidas em dias selecionados, para atrair novos clientes.
Compre mesas dobráveis para que os clientes possam dobrar suas roupas e trocar de máquina para que as notas de dólar possam ser trocadas por moedas. Você pode vender suprimentos de lavanderia, como detergente ou amaciante de roupas, através de um dispensador ou de um funcionário. Para entreter os clientes enquanto esperam, considere o fornecimento de revistas, máquinas de venda automática e televisões.
Dicas
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Você deve pedir feedback do cliente como através de uma caixa de comentários ou fornecendo uma conta de e-mail. O feedback pode ajudá-lo a identificar as preocupações do cliente.
Aviso
Poste sinais que descrevam sua responsabilidade ou a falta dela, como por exemplo, pertences não acompanhados (por exemplo, roupas, material de limpeza). Identifique também quaisquer ações proibidas, como fumar dentro da lavanderia.
