Abrir uma lavanderia self-service - também conhecida como lavanderia, embora seja uma marca registrada - envolve um investimento substancial em equipamentos. Você precisará de muitas lavadoras e secadoras, é claro, além de trocadores de notas, máquinas de venda automática, carrinhos, cadeiras e mesas.
Depois de ter o equipamento, você precisa de uma planta eficiente para que as pessoas possam entrar, lavar a roupa e sair com um mínimo de estresse e aborrecimento. A chave é começar do lado de fora e trabalhar o seu caminho.
Coloque as máquinas de carregamento frontal no perímetro. Isso inclui todos os secadores e tantas arruelas de alta capacidade como você pode caber nas paredes. Você quer essas máquinas nas paredes externas por dois motivos.
Primeiro, porque eles se abrem pela frente, ao invés do topo, eles podem ser empilhados.
Segundo, porque os carregadores frontais comerciais têm painéis transparentes nas portas, as pessoas podem ver do outro lado da sala se uma carga ainda está girando; eles não precisam ficar sobre as máquinas para monitorá-los.
Organize as arruelas de carregamento superior em filas paralelas no centro do espaço. Cada fileira deve voltar para uma antepara - uma parede curta de cerca de 12 a 18 polegadas de largura que abriga as linhas de água e conexões elétricas. Então, arrume as arruelas em filas de costas uma para a outra com uma antepara entre elas.
Coloque as mesas de trabalho nas extremidades dessas linhas, para os clientes classificarem e dobrarem suas roupas.
Deixe espaço suficiente em todos os corredores para que dois carros de rolamento fiquem lado a lado. Uma pessoa carregando um carrinho de uma máquina não deve ser suficiente para bloquear um corredor.
Coloque áreas de estar perto de janelas, mas orientadas para que as pessoas sentadas possam ficar de olho em suas máquinas. Ninguém gosta de lavar e secar roupas em uma lavanderia self-service quente e úmida. Sua planta baixa pode, pelo menos, aliviar o desconforto, permitindo que os clientes obtenham o máximo de luz natural possível. Permitir que eles mantenham suas máquinas à vista também permite que eles "atacem" assim que uma carga é feita, liberando máquinas para o próximo cliente.
Coloque trocadores de notas, máquinas de salgadinhos, máquinas de venda automática de detergente e outros equipamentos semelhantes em uma localização conveniente, facilmente acessível de todas as áreas da sala, mas separados das áreas de estar. Não deixe os clientes desconfortáveis, forçando-os a tirar suas carteiras na frente de pessoas sentadas à toa.
Dicas
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Faça as anteparas entre as linhas de lavadora altas o suficiente para que os clientes possam colocar garrafas de detergente, cestas de lavanderia e outros itens sobre eles. Os topos dos anteparos são um espaço valioso; não desperdice.
Considere a possibilidade de instalar máquinas que funcionem com "cartões inteligentes" semelhantes a cartões de crédito, em vez de moedas. Esses cartões, que os clientes podem carregar com valor, livram você de ter que manter constantemente uma provisão de quartos.
Aviso
A cada passo do layout, procure por pontos de estrangulamento ou becos sem saída. Tudo o que torna uma viagem para a lavanderia um incômodo ainda maior - como é para famílias com crianças pequenas - desencoraja as pessoas de voltarem.
