Um processo de negócios é algo que é feito para obter um resultado desejado, de acordo com o artigo da Tech Republic "Identificar Processos de Negócios Essenciais é o Primeiro Passo para a Satisfação do Cliente". Para se tornar mais eficiente, uma empresa precisa identificar e analisar seus processos de negócios para encontrar áreas onde tempo e dinheiro estão sendo desperdiçados.
Contratação
A contratação é um processo de negócios muito importante porque é o método pelo qual você constrói a equipe da sua empresa. Ao visualizar o processo de contratação, examine como a sua empresa recebe e processa os currículos, a filtragem dos candidatos para alcançar os candidatos, os critérios usados para determinar se um funcionário deve ser contratado e o próprio processo de entrevista e contratação. Todos esses segmentos do processo de contratação devem ser orientados para facilitar a conversação entre os recursos humanos e o gerente de contratação para garantir que os candidatos certos sejam contratados.
Fabricação
A fabricação de um produto da empresa é uma das etapas mais importantes de um negócio. O processo de fabricação de uma empresa deve ser revisado periodicamente para garantir sua eficiência. Em alguns casos, a empresa não tem controle sobre o processo de fabricação porque é terceirizada. Antes de terceirizar sua manufatura, você deve ter certeza de que possui uma compreensão detalhada do processo de manufatura usado por sua empresa terceirizada, bem como uma ideia dos procedimentos de controle de qualidade usados. Um processo de fabricação interno deve ser o mais eficiente possível. Considere a implementação de um sistema de gerenciamento de manufatura, como o sistema Lean, para manter o processo de manufatura eficiente. De acordo com o SAE International, recurso de padrões de fabricação, um sistema de fabricação Lean ajudará as empresas a utilizar pessoal, recursos, materiais e espaço de maneira mais eficiente para reduzir os custos.
Controle de qualidade
O controle de qualidade deve ser um processo de negócios em toda a empresa, implementado em todas as partes da organização. O departamento de marketing pode utilizar um processo de controle de qualidade para eliminar erros impressos em materiais de marketing da empresa. O departamento de vendas pode usar o controle de qualidade para filtrar leads de vendas que não atendem aos critérios da empresa. Um processo de controle de qualidade é usado principalmente na fabricação para reduzir a quantidade de produto defeituoso que é enviado aos clientes. Ao implementar procedimentos de controle de qualidade em toda a empresa, você pode aumentar significativamente a qualidade de todos os seus processos de negócios.
