O mapeamento do fluxo de valor é uma parte da técnica de melhoria contínua chamada Lean. Identificar as diferentes partes do fluxo de valor é geralmente uma das primeiras etapas do processo Lean. O mapa do fluxo de valor pode ajudar sua organização a ter uma ideia mais ampla do seu negócio e de como ele funciona, além de ajudar os gerentes a fazer melhorias no processo de negócios com clareza e eficiência. Há muitos benefícios no Mapeamento do Fluxo de Valor e, uma vez iniciado o processo de mapeamento, ele pode continuar a beneficiar os negócios por muitos anos por meio do uso repetitivo.
Dá uma ótima visão geral do processo
Quando você começar a mapear as diferentes partes do seu negócio através do fluxo de valor, verá que esse processo por si só é benéfico para a sua compreensão do negócio. Às vezes, apenas o mapeamento do fluxo de valor pode fornecer informações sobre problemas ou pontos de estrangulamento em sua estrutura que podem não ter sido tão óbvios antes. É importante analisar o fluxo de valor como um storyboard, contando a história de como o seu produto ou serviço entra nas mãos de seus clientes. Ter uma representação visual da história de negócios permite que você veja quais partes são absolutamente necessárias e quais partes são mais flexíveis ou móveis. O mapeamento do fluxo de valor fornece uma ótima forma de comunicação visual entre todos os envolvidos.
O mapeamento do fluxo de valor ajuda a identificar os resíduos
Um dos maiores benefícios do mapeamento do fluxo de valor é que você pode identificar facilmente onde o desperdício está em seu processo de negócios. Tudo o que não agrega valor ao cliente final é desperdício. O mapa do fluxo de valor pode ajudá-lo a identificar os tipos mais comuns de resíduos, também conhecidos como os sete resíduos mortais. São os setores de superprodução, espera, transporte, processamento extra, estoque, movimento e defeitos. Nenhuma delas agrega valor ao cliente final, e o mapa do fluxo de valor ajuda você a ver claramente esses tipos de resíduos.
Facilita a melhoria do seu negócio
O mapeamento do fluxo de valor facilita a identificação visual de onde está o desperdício e como você pode lidar com ele ou melhorá-lo. Depois de ter uma representação visual dos pontos fracos do processo, você pode usar o mapa do fluxo de valor para criar um terreno comum para a comunicação entre sua equipe e as partes interessadas. O mapa do fluxo de valor permite a experimentação calculada em certas partes do processo, sem pôr em risco o fluxo do resto do negócio. Você pode usar o mapa do fluxo de valor para planejar um evento de melhoria, ou evento Kaizen, e testar teorias de melhoria com confiança e facilidade.
