Para operar um negócio com responsabilidade, você deve estar preparado para atender a todos e quaisquer requisitos, sejam eles definidos por lei, um contato comercial ou seu próprio manual de procedimentos comerciais. Você também pode ter que preparar ou solicitar uma declaração formal de requisitos, SOR, em algum momento ao realizar negócios. Uma declaração de requisitos tem um significado muito importante nas transações business to business, B2B.
RFPs
Uma declaração de requisitos é comumente necessária em transações B2B, em que uma empresa está lançando um produto ou serviço para outro. O SOR é necessário para que o possível fornecedor - vendedor - possa preparar um pedido bem pensado de proposta, RFP, para o comprador em potencial. O fornecedor deve entender as necessidades, preferências e objetivos do outro negócio, bem como quaisquer condições que possam afetar o sucesso do negócio.
Exemplos de requisitos
Os pontos ou seções listados em uma declaração padrão de requisitos variam de acordo com o negócio. Por exemplo, uma empresa de software está tentando vender um sistema para uma empresa. Pontos comuns na declaração podem incluir uma listagem do hardware que a empresa está usando atualmente, atividades comerciais regulares que exigem o software, seu orçamento, níveis de especialização dos funcionários que usarão o software e uma descrição geral do ambiente de trabalho.
Considerações
Um gerente de empresa que prepara um SOR completo ao buscar solicitações de propostas de vários fornecedores aumenta suas chances de obter exatamente o que precisa. Os fornecedores costumam empregar pessoas especializadas em adaptar a declaração de requisitos de um cliente em potencial à solução ideal. Em alguns casos, o fornecedor pode decidir recusar a RFP se determinar que os requisitos estão fora do alcance ou do orçamento da empresa.
Significado alternativo
Outra definição para um SOR está relacionada a um projeto em geral. Ao configurar um projeto, às vezes é necessário escrever um documento SOR para ajudar a orientar os membros da equipe. Por exemplo, se uma equipe precisar elaborar um plano de publicidade para uma nova promoção, será útil preparar um SOR explicando cada etapa necessária para concluir com êxito a meta do projeto. Os componentes de um SOR devidamente preparado incluem os nomes dos participantes, objetivos, longo e curto prazo, entregas, marcos e estimativas de custos para o projeto.
