Com o alto nível de concorrência no setor de varejo, o marketing é uma das preocupações de negócios mais importantes de um ponto de venda. Ao planejar uma campanha de marketing para sua loja de varejo, considere os problemas que podem surgir do comportamento do concorrente e do consumidor. Ao antecipar os problemas, você pode criar um plano de marketing mais eficiente e simplificado.
Concorrentes
Um dos maiores desafios no marketing de varejo é a concorrência de outros pontos de venda. Muitas vezes, várias lojas oferecem os mesmos produtos e as lojas individuais devem produzir materiais de marketing que convençam os consumidores a comprar deles em vez de um concorrente. Quando uma loja de varejo planeja seu marketing, ela deve trabalhar para encontrar ideias novas e inovadoras que coloquem seus produtos sob a melhor luz, enfatizar a seleção e persuadir os clientes de que os preços são razoáveis. Os estabelecimentos de varejo devem estar constantemente a par das táticas e promoções usadas por outras lojas locais para se manterem competitivas em um mercado em constante mudança.
Conveniência
Com o crescente uso da Internet em computadores pessoais e telefones celulares, as lojas de varejo baseadas em localização precisam trabalhar mais para conseguir clientes na loja. Ao comercializar uma loja de varejo, seus anúncios e materiais devem oferecer aos clientes um maior incentivo para gastar o dinheiro do gás e tempo para chegar à sua loja, em oposição a encomendar seus produtos on-line. Como a Internet está constantemente disponível para os consumidores, as lojas de varejo costumam duplicar seus esforços de marketing para garantir que seus nomes e produtos estejam sempre à vista dos clientes.
Prazo
Muitas áreas de varejo têm uma alta taxa de rotatividade de produtos, o que significa que anúncios e materiais promocionais devem acompanhar. As lojas devem alterar o design e o conteúdo de seus sites, circulares e catálogos para refletir as alterações no inventário. Eles também devem trabalhar para manter seus clientes e funcionários informados sobre novos produtos e recursos, e lidar com a confusão e irritação ao descontinuar um produto popular ou experimentar mudanças na qualidade. O marketing de varejo é um processo acelerado e em constante mudança que exige um investimento considerável de tempo e dinheiro.
Considerações
Como as lojas de varejo veem clientes comprando e não comprando, seus esforços de marketing carregam um grande peso - para convencer os compradores a comprar. Tanto as campanhas de marketing internas quanto as fora da loja devem acompanhar as necessidades dos consumidores e falar com suas preferências para fazer com que elas sejam convertidas de meros navegadores em clientes pagantes.
Prevenção / Solução
Para evitar ficar atrás dos concorrentes, os pontos de venda devem se manter no topo de seus esforços de marketing e vê-los como um investimento importante no sucesso dos negócios. Ao contratar uma empresa de marketing dedicada ou uma equipe concentrada exclusivamente em acompanhar as mudanças no produto, as estratégias da concorrência e as atitudes do cliente, um ponto de venda pode evitar a perda de negócios devido à pouca conscientização.
