A United Parcel Service, UPS, oferece pacotes em todo o mundo. Com mais de 400.000 funcionários, a equipe da UPS trabalha duro para entregar pacotes em tempo hábil. A United Parcel Service transporta mais de 3,9 bilhões de pacotes por ano. Os pacotes viajam por terra, mar, ar e trem. Para processar todas as encomendas, a UPS as encaminha através de hubs internacionais e domésticos. Esses hubs roteiam, rastreiam e distribuem os pacotes para manter as coisas em movimento.
Hubs norte-americanos
Esses hubs estão estrategicamente posicionados para rotear regionalmente todos os pacotes da United Parcel Service pela América do Norte. Os locais dos Estados Unidos são: Columbia, Carolina do Sul; Dallas, Texas; Louisville, Kentucky - principal centro de ar global -; Ontário, Califórnia; Filadélfia, Pensilvânia; e Rockford, Illinois. O hub canadense está localizado em Hamilton, Ontário. Há também um hub em Miami, Flórida, que atende as regiões da América Latina e Caribe.
Hubs Internacionais
Cerca de metade dos pacotes diários gerenciados pelo United Parcel Service estão sendo enviados para endereços internacionais. A UPS atende 220 países, incluindo todos os endereços na Europa. O centro de manuseio dos pacotes para a Europa está localizado em Colônia e Bonn, na Alemanha. A região do Pacífico asiático tem centros nas cidades de Xangai, Shenzhen e Hong Kong, na China.
Volume de entrega
Em 2010, a United Parcel Service registrou um volume diário de 15,6 milhões de pacotes e documentos. O cronograma de entrega da UPS inclui serviço de entrega normal no dia de Natal, quando nos dias úteis ou no sábado, e na sexta-feira após o Dia de Ação de Graças. O volume de entregas do United Parcel Service é intenso no mês de dezembro, devido às compras de Natal na Internet, presentes corporativos e famílias que enviam presentes para amigos e familiares que moram fora da cidade.
Frota de Entrega
Movendo bilhões de pacotes por ano leva uma grande frota de veículos de entrega. A frota da United Parcel Service, a partir de 2011, inclui 92.734 vagões, reboques de tratores, vans e motocicletas. Existem 1.928 unidades da frota que são veículos movidos a combustíveis alternativos. A UPS tem 218 aviões em operação e, juntamente com alguns aviões fretados, mais de 1.700 segmentos de voo são transportados diariamente.