Uma árvore de decisão é uma ferramenta de raciocínio que você usa para ajudar a si mesmo ou a um grupo a tomar uma decisão considerando todas as possíveis soluções e seus resultados. Parece uma árvore ao seu lado, com os galhos se espalhando para a direita. Cada ramo é uma solução possível com seus resultados ramificados a partir dele. Se você usar essa ferramenta com um grupo, é melhor desenhá-la em uma placa para que todos possam vê-la enquanto você fala.
Declare a decisão
Desenhe um quadrado na metade do lado esquerdo do papel ou da placa. Isso representa a decisão a ser tomada. Desenhe linhas que se ramificam do quadrado, uma para cada alternativa. Certifique-se de espaçar as linhas para deixar espaço para outras linhas se ramificarem de cada uma delas. Escreva uma alternativa em cada linha.
Exemplo: você pode precisar decidir comprar um novo computador ou consertar um antigo. Você terá duas linhas se ramificando do quadrado. Escreva "novo computador" em uma linha, "repare antigo" na outra.
Soluções possíveis e resultados
Olhe para cada alternativa e determine soluções para essa alternativa. Desenhe uma linha de ramificação a partir do final de cada linha alternativa e escreva uma solução em cada linha. Seu diagrama agora se parecerá com uma árvore ao seu lado. O próximo conjunto de linhas representa possíveis resultados. Liste todos os resultados possíveis para cada solução nas linhas que se ramificam a partir do final da linha de solução. Os resultados são os resultados da escolha de uma determinada solução.
Exemplo: Duas soluções para comprar um novo computador são comprar de uma loja ou ter uma construída para você. Os resultados de cada um deles podem ser: o software está disponível ou não está disponível; a garantia é de longo prazo ou de curto prazo; serviço local está disponível ou não. Relacione resultados semelhantes para o computador personalizado.
Avalie
Avalie o diagrama de árvore depois de concluí-lo, decidindo o valor de cada resultado. Isso pode ser monetário ou qualquer fator que determine o valor que você atribui à decisão. Se o valor não for numérico, atribua um valor a ele em uma escala de 1 a 10. No final de cada linha de resultado, escreva o valor desse resultado. Olhe para cada resultado novamente e pergunte a probabilidade de sua ocorrência. Atribua a probabilidade como uma porcentagem, com 100% sendo "totalmente provável".
Multiplique o valor de cada resultado pela probabilidade do resultado. Escreva o número resultante ao lado de cada resultado e compare os números. Isso ajudará você a decidir qual solução lhe dará o melhor valor.
Exemplo: Um computador comprado custará US $ 2.000, mas a probabilidade de que ele tenha todo o software necessário é de apenas 40%. 2000 vezes 0,4 é 800. Um computador personalizado custará US $ 3.000, mas a probabilidade de que ele tenha seu software é de 100%. 3000 vezes 1 é 3000. Como 3000 é superior a 800, o computador personalizado atenderá às suas necessidades melhor do que um adquirido em uma loja.
