Os funcionários não trabalham no vácuo. Há uma variedade de fatores, pessoais, corporativos e externos que afetam seu desempenho. Identificar esses fatores pode ajudar a melhorar o recrutamento, a retenção e os resultados organizacionais.
Ajuste do trabalho
Os funcionários devem estar qualificados para realizar um trabalho para atender às expectativas. O melhor ajuste para um trabalho é identificado por habilidades, conhecimento e atitude em relação ao trabalho. Se um empregado estiver no emprego errado por qualquer um desses motivos, os resultados serão prejudicados.
Treinamento técnico
Os funcionários podem trazer habilidades para uma posição, mas provavelmente haverá atividades internas, específicas da empresa ou do setor que exigirão treinamento adicional. Se um processo requer um novo pacote de software, não é realista esperar que os funcionários simplesmente descubram isso; eles devem receber treinamento adequado.
Metas e expectativas claras
Quando todos entenderem as metas e os resultados esperados, é mais fácil tomar medidas para chegar lá e medir o desempenho ao longo do caminho. Organizações sem metas claras têm maior probabilidade de gastar tempo em tarefas que não afetam os resultados.
Ferramentas e equipamentos
Assim como um motorista precisa de um veículo em condições de operação, os funcionários devem ter as ferramentas e equipamentos necessários para seus trabalhos específicos. Isso inclui ferramentas físicas, suprimentos, software e informações. Equipamentos obsoletos, ou nenhum, tem um efeito prejudicial na linha de fundo.
Moral e Cultura da Empresa
O moral e a cultura da empresa são difíceis de definir, mas os funcionários podem relatar quando são pobres ou positivos. Moral pobre existe quando há choramingar significativo, reclamando e as pessoas simplesmente não querem vir para o trabalho. No lado positivo, o local de trabalho é energizado por um senso de propósito e equipes que genuinamente querem trabalhar juntas.
