A publicidade é classificada em três tipos: informativa, persuasiva e lembrete. Anúncios persuasivos são usados para anunciar produtos e serviços estabelecidos, na tentativa de fazer com que os consumidores mudem de marca. Os anúncios de lembretes são usados para produtos e serviços estabelecidos para manter o nome na frente dos consumidores. As empresas utilizam publicidade informativa para introduzir um novo produto ou serviço ou para informar os consumidores quando um produto ou serviço existente é alterado. As leis federais determinam que a publicidade comercial não pode ser enganosa, injusta ou falsa.
Lançamento do produto
A publicidade informativa é usada quando uma empresa lança um novo produto para educar os consumidores sobre os recursos do produto. Campanhas publicitárias iniciais para novos produtos ou serviços geralmente fornecem mais informações antecipadamente. Por exemplo, um anúncio informativo para um novo automóvel pode enfatizar os recursos de segurança, a garantia de um trem de força e o consumo de combustível como os principais ativos do produto, na tentativa de atrair os consumidores. Um concorrente lançando um produto semelhante pode optar por anunciar uma lista de recursos padrão que são tipicamente opcionais ou extras em outros veículos, como um DVD player no banco traseiro e assentos aquecidos.
Atualizações e Modificações
Quando um produto ou serviço familiar passa por uma modificação, as empresas usarão publicidade informativa para notificar os consumidores sobre alterações, como recursos adicionados ou aprimorados. Um exemplo comum desse tipo de publicidade informativa é a atualização de um smartphone. Um anúncio típico pode fornecer informações sobre o sistema operacional do telefone, a velocidade do processador, o tamanho da tela e os recursos avançados que variam em relação à versão anterior do produto.
Anúncios sutis
Alguns anúncios informativos não são obviamente apresentados como tal. Por exemplo, um autor pode escrever um artigo de opinião sobre um determinado produto ou serviço ou sobre uma empresa como um todo. O artigo pode então ser apresentado aos leitores nas páginas de opinião de jornais ou em revistas sem divulgação completa aos consumidores da conexão do autor com a empresa que está sendo elogiada. Embora uma empresa comercial esteja sendo promovida, os direitos do autor são protegidos como liberdade de expressão, independentemente de o material ser tendencioso ou não.
Informação obrigatória
Algumas empresas são obrigadas por lei a fornecer informações significativas aos consumidores quando anunciam determinados produtos. Por exemplo, as empresas farmacêuticas que anunciam medicamentos com receita médica devem fornecer informações abrangentes sobre o produto, independentemente do tipo de mídia usado para transmitir o anúncio. Ingredientes, efeitos colaterais e contra-indicações do medicamento estão entre os elementos necessários no anúncio informativo. As empresas que anunciam produtos de tabaco também devem incluir certas informações, como avisos de saúde, em todos os anúncios.
