Teorias comportamentais são uma grande classe de teorias em psicologia que tentam explicar por que os indivíduos agem de certas maneiras, e como aumentar ou diminuir certos comportamentos. A teoria da contingência, em particular, geralmente se refere a um conjunto de teorias que descrevem comportamentos dentro de um contexto organizacional, como a relação entre alguém em um papel de liderança e o grupo sob sua direção. Cada teoria tem vários componentes que são centrais para entender o conceito maior.
Teoria Comportamental: Condicionamento Clássico
No condicionamento clássico, os comportamentos são aprendidos por respostas involuntárias, ou coisas às quais reagimos automaticamente. Por exemplo, se você adoecer de comer peixe uma vez, a visão de qualquer marisco pode fazer você se sentir mal no futuro. Comportamentos podem ser intencionalmente aumentados através da prática e reforço positivo, onde um comportamento desejado é seguido por uma recompensa. Comportamentos decrescentes são possíveis removendo a recompensa positiva ou ensinando indivíduos a substituir o comportamento por um mais desejável.
Teoria Comportamental: Condicionamento Operante
A teoria do condicionamento operante delineia mais profundamente o conceito de reforço. Afirma que, para aumentar o comportamento, o reforço deve seguir o comportamento imediatamente, e o reforço só deve ocorrer quando o comportamento ocorre. Discute também o reforço diferencial, onde os comportamentos próximos ao comportamento desejado são reforçados até que o comportamento desejado ocorra. Finalmente, uma maneira de diminuir os comportamentos desejados é através da punição, quando um estímulo aversivo (como um ruído alto) é introduzido, ou um estímulo positivo (como ser capaz de ouvir música) é removido.
Teoria Comportamental no Contexto Organizacional
No contexto de uma organização, a teoria comportamental está relacionada à liderança bem-sucedida. Em vez de ver um líder de sucesso como alguém que nasceu com traços, ele afirma que os líderes podem ser desenvolvidos. Usando técnicas de modificação de comportamento, os líderes podem aprender comportamentos específicos. Isso muda o foco das práticas de contratação, da busca pelo melhor líder, através de avaliações de personalidade, até a visualização dos candidatos como pessoas que podem ser moldadas em líderes.
Teoria da Contingência de Fiedler
Esta teoria foi desenvolvida por Fred Fiedler no campo da psicologia industrial e organizacional. Ele discute a relação entre o estilo de liderança e o desempenho de um grupo em vários tipos de situações. Os líderes podem ter vários estilos de liderança ou orientação, incluindo foco em relacionamentos pessoais e sensibilidade em relação aos sentimentos dos outros. No estilo orientado por tarefas, os líderes são mais focados na tarefa que deve ser realizada e menos preocupados com os relacionamentos. Para cada estilo de liderança, o tipo de situação afetará se os comportamentos são bem-sucedidos ou não. Líderes podem ter controle baixo, moderado ou alto sobre a situação. Por exemplo, líderes orientados a relacionamentos podem ter mais sucesso em situações de controle moderado, onde podem trabalhar em relações de grupo e se sentirem desafiados. Em situações de alto controle, no entanto, eles podem ficar entediados. Para líderes orientados a tarefas, situações de alto controle podem permitir que desenvolvam relacionamentos positivos com o grupo à medida que o trabalho é concluído. Em situações de controle moderado, no entanto, elas podem se tornar menos eficazes.
