Você encontrará uma variedade de tipos de personalidade em quase todos os locais de trabalho. Em muitos casos, essas personalidades se complementam e ajudam a realizar o trabalho de forma eficaz e eficiente. No entanto, podem surgir problemas quando as personalidades se chocam, transformando-se em um argumento.
Esteja você diretamente envolvido no argumento ou em uma testemunha, pode ser solicitado que você escreva uma declaração sobre isso. Se confrontado com este desafio, é imperativo escrever uma carta profissional que transmite que você é um funcionário credível e responsável. Esta carta pode ir em seu registro de funcionário permanente e é um reflexo direto de você.
Avalie a situação
Anote notas sobre tudo o que é relevante para o incidente específico. Documente os nomes e as funções de todos os envolvidos, por que você acredita que o conflito começou, a progressão de eventos, qualquer diálogo que foi trocado, a data e a hora e assim por diante. Seja o mais preciso e detalhado possível. Deixe opiniões fora destas notas e confie apenas nos fatos.
Comece sua carta formal
Dependendo do protocolo do seu local de trabalho, essa carta pode se tornar parte do seu registro de funcionário permanente. Você deve mantê-lo profissional. Isso começa com a digitação da data, a omissão de uma linha e a digitação do nome, título, nome da empresa e endereço da empresa. Então pule uma linha.
Enderece sua carta
Digite "Dear Ms./Mr. (Name):" para se dirigir ao seu chefe ou ao profissional de RH para quem você está escrevendo a declaração. Pule uma linha.
Escreva o corpo da sua carta
Explique ao seu supervisor ou profissional de RH que você está escrevendo para abordar uma discussão entre colegas de trabalho específicos. Comunique se você esteve diretamente envolvido ou como testemunha. Apresentar detalhes relevantes, incluindo os fatos nas anotações anotadas anteriormente. Some tudo isso em um a três parágrafos, começando com os fatos mais importantes e continuando com os fatos menos importantes. Mantenha sua opinião de fora e não ataque, acusar ou falar negativamente de quaisquer colegas de trabalho.
Escreva a conclusão da sua carta
Faça uma avaliação final do incidente e explique uma possível resolução, bem como sua disposição de ajudar a remediar a situação.
Assine sua carta
Assine sua carta com "Sincerely" ou outra saudação profissional, pule três linhas e digite seu nome e título. Assine a carta depois de ser impressa.
Inclua todos os materiais relevantes
Se você tiver algum e-mail relevante ou outros materiais relacionados diretamente ao argumento, inclua-os em sua declaração.
