Por causa da comunicação eletrônica, as regras padrão de etiqueta empresarial estão mudando. E-mails representam um alvo em movimento quando se trata da saudação ou saudação aceita e esperada. Enquanto muitos profissionais preferem manter alguma semelhança com a etiqueta do passado, outros jogam fora o indigesto para uma saudação mais familiar e rápida, ou até mesmo ignorá-lo completamente. A linha inferior é que a saudação adequada realmente depende de quem você está enviando o e-mail e que tipo de relacionamento você tem ou espera ter.
Configure o tom
A saudação define o tom da mensagem que você está prestes a enviar. Por exemplo, você pode preferir começar com "Olá" ou "Olá" quando enviar um email para alguém com quem você está tentando criar um relacionamento. Uma saudação informal pode fazer com que o destinatário se sinta confortável com você. Alterar sua saudação habitual também define o tom e altera o teor. Por exemplo, se você sempre escreve “Oi” e, de repente, muda para “Querido” ou “Olá”, envia imediatamente a mensagem de que está prestes a ficar sério.
Considere a fonte
Entre as coisas que você precisa considerar ao elaborar uma saudação estão sua relação com a pessoa para quem você está enviando o e-mail, a cultura de sua empresa e o assunto sobre o qual você está escrevendo. "Oi" é apropriado para um amigo ou colega, enquanto você pode precisar usar "Caro" para uma saudação mais formal a alguém com quem você não tem experiência anterior. "Hey" ou "Greetings" podem ser usados quando você está falando com alguém que conhece bem e que aprecia um tom mais claro.
Divirta-se com segurança
Você sempre estará seguro com "Querido", seguido pelo nome da pessoa à qual você está se dirigindo, de acordo com um artigo da Forbes. Use um nome se você já tiver sido apresentado anteriormente ou se tiver um relacionamento informal. Use o Sr. ou a Sra. Quando estiver falando com um superior, o tom do e-mail é estritamente profissional ou quando você estiver se aproximando do destinatário pela primeira vez.
Use nomes
Sempre inclua um nome na saudação de um email. De acordo com a Dra. Marianne Di Pierro, diretora do Centro de Pós-Graduação em Pesquisa e Retenção da Western Michigan University, as pessoas instintivamente se sentem bem com uma mensagem quando vêem seu nome no topo. Ela continua dizendo que, ao não iniciar sua mensagem com o nome da pessoa, você também pode dizer "ei você". Isso é desrespeitoso até mesmo para seus amigos.
