Quer estejam localizadas em casas particulares, pré-escolas ou creches, os prestadores de cuidados infantis têm obrigações legais e éticas para proteger a privacidade de seus encargos. Ter um sistema para guardar a confidencialidade das informações pessoais, comportamentais e de saúde ajuda a tranquilizar os pais. Reforçar esse sistema pode evitar prejudicar a confiança na equipe, o que poderia levar os pais a reter informações que afetam o cuidado de seus filhos.
Protocolo de Informação
As famílias fornecem nomes, endereços, datas de nascimento e números de telefone quando matriculam seus filhos em creches. O aplicativo também pode incluir informações de saúde e emprego e números da Previdência Social. Todos contam como informações confidenciais que as creches devem guardar para proteger tanto as crianças quanto os pais. Circunstâncias familiares, como problemas financeiros e divórcios pendentes, que podem ser revelados na conversa, também constituem informações confidenciais a serem compartilhadas entre os funcionários apenas quando necessário.
Regulamentos Aplicáveis
A lei federal de portabilidade e responsabilização de seguros de saúde, ou HIPAA, aplica-se a prestadores de cuidados infantis. Os regulamentos de confidencialidade do estado variam, no entanto. Por exemplo, a lei do Maine dá às crianças o direito à confidencialidade e exige que as instalações de cuidados infantis mantenham a confidencialidade de qualquer criança sob seus cuidados ou que esteja anteriormente sob seus cuidados. O estado de Washington exige que as instalações mantenham registros confidenciais, mas não regulam sua divulgação, enquanto os requisitos de licenciamento da Califórnia o fazem. Todos os estados designam provedores de cuidados infantis como repórteres obrigatórios de suspeita de abuso ou negligência, de acordo com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA.
Políticas escritas
Os Padrões Nacionais de Desempenho de Segurança e Saúde de 2011 recomendam que as operações de cuidado infantil tenham uma política de confidencialidade por escrito. A lei estadual pode até exigir que os estabelecimentos de atendimento infantil informem os pais sobre sua política de confidencialidade. Uma política típica, fornecida aos pais em um manual de boas-vindas, explica os tipos de informações que a instalação mantém em um arquivo protegido e promete que as informações confidenciais são compartilhadas apenas com permissão. Uma política de confidencialidade para os funcionários também deve ser criada e revisada durante a nova orientação de contratação e avaliações anuais de desempenho.
Prepare sua instalação
Manter um arquivo para cada criança e armazenar arquivos em todas as crianças sob os cuidados da instituição em uma área separada das salas de atividades limita o acesso a informações confidenciais. Os arquivos podem ser bloqueados como uma precaução adicional, mas pelo menos um membro da equipe presente deve ter uma chave em todos os momentos em caso de uma emergência ou uma inspeção. As instalações podem proteger informações confidenciais encontradas nos registros de medicação e nos registros de alergia ao designar um local seguro para eles, que fica fora da vista dos pais e visitantes. A instalação deve garantir que seus arquivos de licença e inspeção não contenham informações pessoais sobre funcionários ou crianças.
Precauções Adicionais
O site de um programa de assistência infantil e as páginas de mídia social não devem usar vídeos ou fotos de qualquer criança sem a permissão por escrito dos pais. Os sites nunca devem revelar informações confidenciais sobre funcionários, crianças ou famílias. Qualquer pessoa que faça comentários em discussões on-line que revelem informações privadas deve ser bloqueada e suas mensagens excluídas. As instalações também devem tomar precauções para apagar dados eletrônicos guardados em computadores e cruzar documentos em papel contendo informações confidenciais após o descarte.
