Os prestadores de cuidados de saúde realizam trabalhos difíceis, por vezes mantendo a vida dos pacientes nas mãos. Quando os pacientes se apresentam em hospitais ou ambulatórios que precisam de atendimento médico, o fluxo efetivo do paciente facilita o atendimento oportuno que os pacientes necessitam.
Definição
O fluxo do paciente engloba o processo sistemático de atendimento aos pacientes, desde o momento em que eles entram em um centro médico até o momento em que checam a alta. O fluxo do paciente inclui funções médicas e administrativas, que muitas vezes podem se sobrepor.
Função
O Institute for Healthcare Improvement (Instituto de Melhoria da Saúde) diz que o fluxo do paciente avalia o tempo necessário para que os pacientes sejam admitidos, preencham sua documentação, enviam seus sinais vitais e consultam um médico. O objetivo do fluxo do paciente é fornecer tratamento aos pacientes de maneira oportuna e eficaz.
Considerações
Desorganização e falta de comunicação interrompem o fluxo do paciente, o que pode ser prejudicial para o paciente. Para manter serviços de qualidade, os serviços de saúde avaliam onde o processo de fluxo do paciente está sendo realizado e que melhorias podem ser feitas para corrigir as deficiências.
